责任到人，设立奖罚
规则（绩效考核）不明，奖罚不清肯定不成，作为管理者，要用制度管人。
明枪易躲，暗箭难防。阳奉阴违的职员就如同一枚暗箭，对企业的危害不可低估，有时甚至是致命之伤，因此管理好阳奉阴违的职员显得尤为重要。要想管理好阳奉阴违的职员，先要弄明白出现阳奉阴违职员的原因，大致原因有以下几点：政策设计不当管理者制定的政策、制度、策略、计划、目标等不合理，比如以偏概全、不合时宜、脱离实际、搞一刀切、内容空洞、奖罚不明、利益受损、薪酬分配不当、本身有漏洞等，如此，所属职员如执行管理者的命令，可能比较困难或根本无法执行，如不执行管理者的命令，又碍于领导的权威或面子，怎么办呢？于是乎，职员表面上答应管理者，暗地里根本不执行管理者的命令，因此就有了职员有令不行或投机钻营的行为，也就有了阳奉阴违的职员。这里主要原因出在管理者自身，这就要求管理者在制定设计政策、制度、策略、计划、目标等时，要积极听取和采纳职员的建议或意见，使职员有参与感和尊重感，还要多调查、多分析、多总结，力争使政策、制度、策略、计划、目标等科学、务实、全面、权威。沟通指导不力如果政策、制度、策略、计划、目标等都没有问题，可是仍有职员阳奉阴违，那么很可能是管理者对所属职员的沟通指导不力。政策、制度、策略、计划、目标不是制定好了，职员就执行得好，因为每个人的道德水准、理解能力、工作能力、接受能力等不一样，这就需要管理者对所属职员进行教育、讲解、示范、指导、监控，告诉职员为什么、怎么做、注意啥，直到职员彻底领悟、确实学会为止，这就要求管理者摆脱官僚、放下架子、贴近职员，不仅要做下属的领导者，还要做下属的教练，切实尽到沟通指导的责任。招聘用人不当职场上总有些人很阴险，如果一不小心招聘到这类人，难免他们不在企业里阳奉阴违、兴风作浪。这类人多数城府很深、唯利是图、见风使舵、诡计多端，表面笑口常开、八面玲珑，私下里阳奉阴违、无恶不作，使管理者防不胜防。因此企业的管理者在招聘和试用职员时一定要严格把关，不仅要看能力，更主要的是看品德，听其言更观其行，不要被其巧言令色所迷惑，真正从源头上堵住阳奉阴违之人进入企业。挑战管理权威企业里有这样一种职员总是“一瓶不满半瓶晃荡”，自己本来就不怎样，却总是觉得自己高人一等，看到别人被提拔成为自己的上司，心里嫉妒且不平衡，很不服气，总想找机会向上司挑战，伺机难为上司，或者出上司的丑，实际上他们明着竞争不过新提拔的管理者，就暗地里搞破坏，阳奉阴违，企图达到报复的目的，这类人多是些老职员以及新提拔管理者的同辈人，遇到这类情况，管理者要首先要主动与这类职员沟通，放低自己的姿态，多尊重他们，多听取他们的建议和意见，感化为主，柔性处理，以柔克刚，求同存异。如果尊重感化无法化解他们的反抗，那么只能拿出大棒了，在证据确凿的情况下，管理者应果断严肃处理，在企业制度框架内，在征得企业领导同意的前提下，不排除采取开除的措施。与上司有矛盾企业里有些职员小肚鸡肠、睚眦必报，也许不经意之间与管理者产生某些摩擦，这在心胸博大的管理者看来无关紧要或早已忘记，其实这些都是极小的矛盾和隔阂，但是这些职员却怀恨在心，一旦得到机会就阳奉阴违，不服从管理者的指挥，甚至搞破坏。这里需要管理者要善于化解矛盾，深刻洞悉职员的内心变化，处事要公平、公开、公正，尤其对那些斤斤计较、不明是非的职员要做好沟通、说明和安抚，设身处地的替他们着想，彻底打开他们的心结，真正赢得职员“死心塌地”的服从。耍聪明者捣乱有些职员本身并无恶意，但是总喜欢耍小聪明、赚小便宜，以此考验领导的智慧，并借此检验自己的智慧，企图以此证明自己“聪明的价值”。他们总喜欢利用政策、制度、策略、计划等的漏洞，阳奉阴违，投机取巧，玩些手段，比如通过篡改、嫁接、造假等手段，来获取自己的利益。一段时间里，如果管理者没有发现这些阳奉阴违者，他们会更加肆无忌惮，因此他们的破坏性较大。对于这类阳奉阴违者，管理者要发挥检查、检举等措施，以及通过完善的流程管理、制度管理、人性管理，及早发现他们，及早制止他们。对于这类喜欢耍小聪明的阳奉阴违者，管理者要动之以情、晓之以理，彻底揭穿他们的“阴谋”，使他们口服心服，这类人一旦转变过来，把聪明才智用到正道上，将是企业的可塑之才！阳奉阴违的职员很善于伪装，很多时候不容易发现，等到管理者发现时已经为时已晚，危害已造成，甚而不可逆转，这就要求管理者对职员要明察秋毫，做到知其心、听其言、看其行、查其绩，具体管理上要多管齐下，做到既关注结果，更关注过程；既关注业绩，更关注品德；既明察，也暗访，还接受检举，多措并举更深入、更全面的了解所领导的职员，从而尽可能杜绝或减少阳奉阴违之人的生存空间。
手下员工每次都是答应的好好的，可是每次都做不好。这种现象在多数企业里都会发生，因在一家公司里有形形色色的员工，有新手也有老手，特别是那些待比较久的老资格，自视工作能力强，技术过硬，常常会做一些阳奉阴违的事情。
这种状况也是考验1个管理者的管理手段，如何能够约束这种阳奉阴违的员工？在此分享3点管理手法，供参考。
1、反其道而行之。
所谓“反其道而行之”意思是：采取跟对方相反的办法行事。
【出自】：《史记·淮阴侯列传》：“名虽为霸，实失天下心。故曰其强易弱。今大王诚能反其道，任天下武勇，何所不诛。”
用意是：当你手下的员工认为你还会继续安排任务做时，你却将其边缘化，就是不再安排工作给他做，将原有的工作划分给其他员工来完成（虽然完成的效果没有本人好）。
而安排给他其它无关紧要的事情做，如：打扫卫生，他爱做不做都无关紧要。这样安排的结果是：你手下员工会反抗、向高层或老板投诉。
但这种反抗或投诉是无效的，因管理者安排什么工作给员工做，这是管理者的权利，何况，本身员工有错在先。
这样安排的结果：就是过不了几天，此员工会主动向你陪不是，并保证以后会自觉做好本质工作。
2、责任明确，奖罚到位。
“责任明确，奖罚到位”的具体做法就是：你先将工作内容细分到每个员工的身上，并制订明确的责任制再加上详细的奖罚制度。
每个员工分到的工作内容都明确完成的目标、计划日期，未能按期完成及达成目标就要扣绩效奖金，反之则给予提高绩效奖金。
这里关健点在于奖罚的金额应足够大（依每家公司的具体情况而定，500元、800元、……），能引起他们的痛点即他们的重视度为准；另外就是实施过程中应做到奖罚公平、分明。
这样的结果就是：你手下的员工不敢随便偷懒了，交代的任务也会尽力保质保量地完成。
3、活用规章制度，加以惩罚。
每家公司都会制订适合公司健康发展的规章制度。俗话说得好：“没有规矩不成方圆”。
一般规章制度是对人的约束，若你采取了以上两点的方法，仍达不到应有的效果时，你就可以利用公司的规章制度来约束你手下的员工。
如：一般公司的规章制度里都会规定1项：公司的员工在没有合适的理由，不能拒绝接受工作安排或怠慢工作进度及敷衍了事，否则以记过处分等，以此来约束手下员工。
一般来讲，员工之所以来上班，终极目的就是为了赚钱，若因自身原因而被公司处分而扣钱，自然也是不乐意的。
因此，综上所述，只要你动用合规合理的管理办法，不管怎样的员工都会受到约束。大家认为呢？
奖罚分明，落责任制，追究个人的手头工作，等他们有压力自会有动力。
这个问题就是管理者需要进行解决的问题了。
反过来说，你在安排任务的时候，会有人不答应的好好的吗？直接说做不好吗？
答案一定是不会的！除非是不想干了，找事情不在讨论之列。
我认为，你需要分析一下，每次都做不好，是所有的员工都做不好？先判断他们到底是有意的还是无意的。
如果是有意的，也就是说他们有能力做好，却没有做好！是因为你刚上任，现在还没服众吗？还是你的管理有点问题，他们有些许成见，故意跟你过不去，做工作应付了事。
如果是这种情况，我建议抓一下团队建设，定期组织一些户外活动，增强凝聚力，聊天吃饭谈天说地，融入大家的圈子。更重要的是为员工谋福利，给大家带来工资的增长，比如设立业绩奖励，做的越多，做的越好，奖励也相应越多。大家都知道活儿是给自己干的，工作其实不是给公司做，也不是给你这个领导做，而是给自己做，做的好，钱就多，做的不好，钱就少，简单明了！如果这样一段时间，还是有人随便应付，就可以单独找他谈话，了解其真实想法，看看员工有什么诉求，再相应的采取措施，提高员工的积极性！
如果员工不是故意的，那就是说员工答应好好做，也好好做了，态度没问题！但结果总是不大好，总是没有让你满意。那就要考虑，是不是你的要求太高了，或者你认为的好比员工认为的好要好很多？还是员工并不具备做到你要求的那种程度所必须的能力！这样的话，就可以请外面的老师来讲课培训，请优秀的员工来分享经验，组织开会讨论怎么把工作做好。让员工知道要怎么做，才能做到让领导满意的程度！而怎么做，可能就需要涉及到资源支持，时间，资金，工具等等。
个人认为，身在职场，大家或多或少都有一点事业心的，希望把工作做好，同事认可，领导肯定，工资也一路高歌的。之所以有的慢慢懈怠了，放松了，都是人之本性。这时候就需要一个人振臂一呼，唤醒这群半睡半醒的猛士，一起向前冲，去爬更高的山，看更美的风景，享受更好的生活，这个人，就是作为领导的你！
按公司制度，奖惩分明。让能者担当大任才是最好的。对能力稍弱的员工做一些辅助性的工作。实在不行就只能降职换岗了。
作为领导你要有用人的眼里，每位员工在自己领导面前都想表现自己当然会说的好好的。但实际自己去做时就会不如意，递交给你的也是不完善的东西。作为领导你要会识别人才，充分了解每个人的特长，根据特长给他们分配任务。用古话来说你就是伯乐，他们就是千里马。只有你善于发现他们优点并加以利用，你的企业，应该工作如日中天。
这个问题涉及到领导力和执行力的问题，很多时候遇到这样的员工，领导就会觉得是员工的执行力出了问题，其实如果仔细琢磨，可能是我们的领导力出现了问题。
领导力不足的表现
如何知道自己的领导力是否有所不足，我们可以根据是否出现以下情况来进行判断。
布置工作是否清晰明了：这里一定要注意，并不是你认为你说明白了，员工就明白了。而是员工本身确确实实的明白了。如果出现你布置完工作后，员工压根没理解你意思的情况，就说明我们的领导力出现了问题。
是否让员工知道，自己完成任务后会获得什么：如果员工不知道自己完成工作能获得什么，那他多半是不会用心去完成的，或糊弄或拖延。所以如果没有人知道自己完成任务的奖励是什么，那么我们的领导也是存在问题的。
吝啬你的赞美：被认可是每一位员工都渴望得到的，如果我们总是吝啬我们的赞美或鼓励，久而久之员工的动力也会下降。这也说明了我们的领导力出现了问题。
如何提升领导力
知道了领导力不足的表现后，我们就可以对症下药了，针对不足来提升我们的领导力
1.布置作业的时候一定要多询问下属是否明白了自己的意思，我们可以让其重复自己布置的任务，并且让他表述一下他是怎么理解的，这对于任务的完成会起到很重要的作用。
我之前的领导在布置任务后都会问我是否理解了他的意思，并且让我事先说一下我要如何做。这也导致了每次我完成任务的效率都比较高，返工的次数也明显减少。
2.设计清晰合理的奖励机制或绩效管理体系
这么做的目的是让员工知道自己能得到什么，进而为了实现目标而努力。
3.学会及时的鼓励和赞美员工
我们可以试想一下，如果我们从事一件工作，从来没有人称赞我们工作做的好，我们会作何感想呢？肯定会觉得自己是否适合这个工作，或者容易破罐破摔，干脆不好好的工作了。
结语
当我们的领导力得到了提升，员工的执行力也就顺应的提升了，所以想让员工把工作做好，从明天起就尝试下提升自己的领导力吧！
我是一米八的小梦，我认为有两大方面的方法可以帮助到你。第一方面就是奖励制度，可以对那些听你的话并好好完成工作的员工进行奖励，比如每个月发放奖金或者进行旅游资金补贴等等。那第二个方面就是惩罚制度，可以对那些屡次没有认真完成工作的员工进行惩罚，比如每个月扣工资等等。那么我认为作为一个领导者，一定要具备一定的威慑力才可以管理员工。所以通过奖励制度和惩罚制度两者并施行的话，我认为你手下的员工一定会认真努力的完成工作的。以上就是我的全部回答，希望可以帮助到你，谢谢。
作为一名管理者，在手下员工出现每次都是答应的好好的，可是每次都做好这种情况，肯定是会非常的气愤。
但气愤之余，作为管理者也一定要冷静的思考下，为什么会屡屡出现这种情况？
1.这个下属屡屡做不好，是因为能力不行还是因为态度不行还是沟通不到位？如果是能力不行，有没有继续培养的价值？如果沟通不到位，是下次能否不让其主导，改由其他人负责沟通，其配合其他人？如果可以，我觉得可以留着继续先培养，等其具备了相应的问题解决能力再委以重任。如果是态度屡屡不端正，则建议辞退换人。
2.自我反思。下属屡屡做不好事情，作为其直接领导，很难说没有任何的责任。做一件事情，特别是重要的事情，作为领导，应该要在事前、事中及事后都及时的去了解、配合。而不是甩手掌柜，事情吩咐下去了，坐等收获。在事前，应了解事情的难度及员工解决问题的基本思路；事中，及时了解事情的进度及所遇到的困难，及时给与帮助与指导，出现问题及时调整；事后，及时总结经验教训。只有这样PDCA的反复循环，才能让公司形成一套做事的标准化流程，员工才能逐步成长。
所以，遇到这样的员工，作为管理者，一定要分析其中的原因，结合公司的实际，对员工做出相应的处理。同时，也要时刻反思自己的管理，是否能改善自己的管理水平，让员工做事更积极，学习更进步。
以上，是我个人的拙见，如有不妥，欢迎批评指正。