这个问题属于人与人的交往的问题，最主要的的就是要保持真诚相待、相互理解，多多沟通。
现在老师与家长关系紧张，还是地位不平等造成的。
家长方面:家长为了孩子在校学习，有什么问题也不敢说出来，只能忍气吞声，以免得罪老师，给孩子穿小鞋，有些小问题就得过且过吧。这样家长就把自己的位置归为比较弱势的地位，反而老师说什么就是什么，家长不敢多嘴，只能背后进行议论，这属于正常现象。
教师方面:老师在校期间面对一个班级的时候，同时也要面对一个班级的家长，家长什么样的都有，所以遇到一个两个这样的家长也是属于正常现象，只要自己行得正一心为孩子的教育，也不要过多的在乎别人怎么议论自己，大多数的家长还是都能理解老师的用心，配合老师的工作的。
出现这种情景，作为老师应该加强与家长的平等的交流。
很多的时候学校开家长会的流程都是老师发言+家长提问，老师高高在上，家长默默无言，彼此的交流也就很少。我觉得既然是家长会就应该以老师和老师的交流为主，多让家长提问题、提意见。
班级群里面多让家长发表意见，对于好的建议，老师应该虚心接受，不要老师说什么就是什么。老师与家长平等的交流才是最基本的处理方式，没有最基本的沟通，老师做的再好家长也有不理解的时候，老师应该把自己管理班级的方式方法告诉家长，让家长能够接受你的管理方式。
老师应该多为孩子着想，多现在家长的位置考虑事情。
老师在处理孩子问题的时候采取的都是一刀切的方法，每个孩子的发育状况不同、理解能力也不同，肯定在学习、处理问题上千差万别。老师应该有差别的处理孩子的问题，多与家长交流孩子的问题，多体会家长的难处，能够设身处地的为家长讨论孩子的各种问题，我想家长都是通情达理的，只要你为他的孩子着想，不能家长对老师还“背后一套”。
家访是最直接的拉进老师与家长的方法。
现在的家访很多的时候流于形式，是为了完成学校和上级的任务，很多老师不重视。很多家长为了迎接老师的到来，全家准备——打扫房间、摆上水果、整理着装。为的就是能够给老师留下好印象，多多沟通孩子的学习问题，老师应该在这个时候多与家长沟通，拉进家长与老师的关系，对于以后处理孩子问题也有很大帮助。
所以，处理这样的问题时候，老师应该先从自身找根源，是不是什么地方让家长误会了，多与家长平等的沟通，处理问题时一视同仁，设身处地的为家长着想，慢慢的这样的事情就会减少。总之:多沟通+多理解。
以诚相待是人与人之间和谐交往的基础。教师和家长之间也是如此，家长和教师建立和谐的相互协作关系，对于学生学习发展具有一定的促进作用。
学生的学校教育管理需要家长配合，需要家长紧密配合教师规范学生的行为规范，督促学生学习过程，端正学习态度，明确学习目标，培养正确的学习意识，逐步增强学生的学习效果。
家校紧密配合在于学生成绩提高和端正学习态度具有很强的促进作用。随着国家高校人才选拔机制越来越规范，高校招生录取与选拔形式呈现多元化发展，学生可以通过多种形式进入国家著名高校，因此学生的家庭教育培养在学生整个基础学校教育进程中具有举足轻重的培养和规划因素。家长可以根据学生自身学习能力和学科发展优势进行学科规划，配合学校进行对于全面的教育管理，培养学生的学习兴趣，拓展训练学生的视野和知识体系的综合应用能力。
问题中描述的部分家长对待班主任当面一套背后一套，阳奉阴违，这种做法是错误的。班主任是最为了解每一个学生的学习过程中的各种状态以及各环节过程中存在的存在的问题，并在第一时间内根据学生的学习效果，反馈给家长，家长根据反馈得到的信息，具有针对性的对于子女的学习行为进行进一步规范，帮助孩子建立良好的学习秩序。
班主任是班级秩序维护者，也是学生学习过程中行为规范的引导者和督促中，对于学生培养良好的学习品质和优秀的行为品质具有监督管理作用，家长要全力配合班主任工作。班主任工作是相当辛苦的，家长要能够理解班主任工作过程付诸的行动和耗费的精力，对于班主任根据孩子学习表现情况反馈到的有关孩子各种情况，家长要格外重视，绝不能阳奉阴违、随便应承而不付诸行动甚至不闻不问。
问题中描述的这种情况是即为不负责的做法，家长应该明确其中的厉害关系，不能在班主任面前一套背后一套，这是不负责任的一套。
我作为一名老师，真的最最厌恶的就是这样的家长。
这边为了她的孩子，一遍一遍苦口婆心的讲题，家长嘴里说着老师辛苦了。
背后却说我没事找事，找自家孩子的麻烦，又说对孩子太严，态度不温和。
呵呵，往往这样的家长的孩子，学习和综合素质真的就不怎么样
家长对待老师当面一套，背地一套，无外乎是当面奉承，背地坏话。这样的人阳奉阴违，两面三刀，对待别人可能也是如此，这种行为极不正派，极不厚道。
有意见，提建议，正面交流，老师是欢迎的，所有的人都欢迎的。
家长和老师在对待孩子教育的问题上，本来应该是一体的，“养不教，父之过，教不严，师之惰”。可在现实中家长和老师却成了矛盾体，只所以会出现这样的结果，大多是因为家长看问题不够全面造成的。家长的眼中只有自己的孩子而忽视了其他学生，而老师要面对的不是一个孩子而是几十个孩子。于是一旦出现了问题，在老师看来非常公正的一件事，可对家长来说就不免有偏差。家长在对待老师的态度上就难免出现“当面一套，背后一套”，“当面一套”是因为唯恐老师对自己的孩子不好，“背后一套”是因为出了问题总感觉老师对自己的孩子不好。因此，对这个问题老师必须要有宽容的心态，最大程度的做到公平公正。