结构化面试主要考察什么?

首先,感谢问答的邀请,接下来,中公金融人(yhzpks)小编就给大家分析一下银行的结构化面试到底考查什么?

(一)结构化面试考什么?

结构化面试围绕岗位的匹配性测评要素也较为多样,主要表现形式是:资历评价+职业核心能力。两者所考察的知识点如下:

结构化面试十分严谨,同时也展现出面试的客观公正。在结构化面试中首先要给考官一个良好的印象,其次在发言中要注意在倾听者和发言者的角色切换。作为倾听者,要完全尊重他人,考官的发言要注意倾听,不要随意打断;作为发言者,则要注意发言时的逻辑顺序,冷静客观的回答最为加分。同时也要合理控制发言时间,准备作答控制在1分钟以内,回答3分钟左右即可。

(二)结构化面试有什么特点呢?

1.面试测评要素的确定以工作分析为基础。在结构化面试中,测评要素并不是随意确定的,而是在系统的工作分析的基础上由专家研究确定将对职位更合适的应聘者选拔出来。

2.面试的实施过程对所有的应试者相同。在结构化面试中,不仅面试题目对报考同一职位的所有应试者相同,而且面试的指导语、面试时间、面试问题的呈现顺序、面试的实施条件都是相同的。

3.面试评价有规范的、可操作的评价标准。针对每一个测评要素,结构化面试有规范的、可操作的评价标准,突出表现在每个测评要素都有严格的操作定义和面试中的观察要点,并且规定了每个评分等级(如优秀、良好、一般、较差)所对应的评价标准。

以上是中公金融人小编为大家整理的关于结构化面试的一些内容,银行春季招聘马上就要开始了,现在部分银行已经发出招聘公告,所以,如果要考银行的朋友一定要注意时间的运用,提前准备,不要想着凭运气。

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主要考查应试者的综合分析能力、言语表达能力、计划组织协调能力、应变能力、自我情绪控制、人际合作意识与技巧、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表等


1.什么是结构化面试?

结构化面试是指遵照规范程序实施的一种面试形式,它以工作分析为基础,对报考同一职位的考生采用相同的测评要素和面试题目,在相同的时间内由经过系统培训的考官按照既定的标准对考生进行评价。面试题的命制、实施、结果评定等环节均按事先制定的标准化程序进行。

2.结构化面试的流程有哪些?

(1)签到。考生须按面试公告要求携带本人身份证和笔试准考证等资料,在规定的时间到面试考点候考室报到,报到后实行封闭式管理,未经允许考生不得离开候考室。

(2)核实身份。由考务人员逐一核实面试考生的有效身份,同时集中保管考生所携带的通讯工具。

(3)抽签。一般情况下考生先按要求抽取面试顺序号,如果人数较多,则要分组进行。

(4)面试。按抽签顺序由引导员引导考生到所抽取的面试室参加面试。

(5)计分。考官根据面试题本的要求对考生的回答进行独立评分。

3.结构化面试答题方式是怎样?

首先,面试题可能是听题可能是看题,如果是听题的话,也许是读一道题您答一道;如果是看题,而且一次将题本全部给您,您可以将每道题的答题思路大致写一下,注意不要超过给定的准备时间。


一、结构化面试

结构化面试,也称标准化面试,是相对于传统的经验型面试而言的。之所以叫结构化面试,就是评分标准结构化,评分考官一致化,考场形式结构化,题目结构化。按照事先制定好的面试提纲上面的问题一一发问,并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。

二、考察能力

(一)综合分析能力

综合分析,是人们认识客观事物时的大脑思维活动,具有这种思考能力的人,在认识事物的过程中,更易透过现象看出本质、深入思考问题。综合分析是公务员所必需的能力,通过这项测评要素来考查考生能否对政府的政策有透彻的理解,能否对社会现象有深刻的分析,能否对工作中遇到的业务或人际上的困难有合理、客观的认识等等。

(二)计划组织协调能力

计划组织协调能力,是对考生实际工作能力的考查。顾名思义,该测评要素要求考生具备对自己、他人、部门各项活动能够做出计划,且能够合理高效地安排时间和调配资源,并对在此过程中可能出现的矛盾冲突,按照一定标准进行协调的能力。

(三)言语理解与表达能力

语言,是信息传递的重要媒介;良好的言语理解与表达能力,是人与人之间达成共识、实现合作和深入交流的基础和保障。工作环境中的言语理解与表达能力,不同于生活中的日常交流,它要求考生具备能够针对不同听众采取不同的语言方式和风格,将自己的思想明白无误、条理清晰地表达出来,并能让听众接受、产生共鸣的能力。

(四)举止仪表

指考生的穿着打扮和言行举止以及身体和精神状态的外在表现。

考生需注意:穿着打扮是否端庄得体;言行举止是否符合一般礼节,是否有多余的动作;身体和精神状态是否良好(精神饱满、有朝气、有活力)。

举止仪表主要通过观察考生在面试过程中的行为表现和着装礼仪进行考查。

(五)应变能力

应变能力,考查考生在具有压力的情况下随机应变、触类旁通,并做出正确决断的能力。

应变能力要求考生做到以下四点:一是思维的敏捷性和情绪的稳定性;二是对突发事件的整体驾驭能力;三是对工作事物分轻重缓急,把握重点,按照一定顺序处置的协调能力;四是迅速处理工作中突然出现的疑难、棘手问题的随机处置能力。

(六)人际交往意识与技巧

人际关系的定义在不同的学科有不同的阐述,而对于公务员来说,人际关系是指人们在各种具体的公务活动中,通过人与人之间的交往建立起来的相互关系的总称。这些关系是有目的的、与工作相关的,包括与他人的沟通以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。具体来说,要求考生人际合作要有主动性;要有清晰的权属关系意识;要增强人际间的适应性;做到善于沟通、有效沟通;把握处理人际关系的灵活性与原则性。

(七)求职动机与拟任职位匹配性

求职动机是指在一定需要的刺激下,直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动。个人的求职目的与拟任岗位所能提供的条件一致时,个体胜任该岗位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。具体包括了解考生的现实性需要、兴趣、成就动机(认知需要、自我提高、自我实现、服务他人的需要、得到锻炼等)与岗位的匹配情况以及对组织文化的认同。

(八)自我情绪控制

在受到较强刺激或处于不利情景中时,能保持自己情绪的稳定,并约束自己行为反应的能力(主要是根据面试当时应试者对一定问题的反应,预测应试者日常生活中的表现)。具体在以下情境下考查:在较强刺激情境中,表情和语言自然;在受到有意挑衅甚至有意侮辱的场合,能保持冷静;为长远或更高目标,抑制自己当前的欲望。自我情绪控制能力主要是在面试过程中通过观察考生的行为进行考查。

(九)专业(创新)能力

专业能力是指完成岗位职责所需的技术性能力或具体的知识要求。考生在掌握基本专业知识的同时,更应注意在此基础上的拓展与创新,从答题内容上展示出思维及素养方面的创新意识。


结构化面试是根据特定教师职位的胜任特征要求,运作,固定的程序,采用专门的题库,评价标准的评价方法,通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方式,评价应考者是否符合招聘岗位要求的人才测评方法。

结构化面试主要考察考生的思维品质、语言表达、心理素质、仪表仪态等多方面的综合能力,主要分为三大类:职业认知、逻辑分析、问题解决。

一职业认知

职业认知就是对教师职业的认识,对教师自身的认识,以及对整个教育环境的认识,职业认知包括两小类

(1)自我认知

主要考察考生是否符合教师的相关要求,也就是个性匹配

(2)职业素养

了解考生的报考动机以及对教师职业的相关看法。

二逻辑分析主要考察考生在短时间内面对教育行业当中出现的一些现象、问题、说法、能否迅速给出正确的判断,逻辑分析包括

(1)事件类具体指教学过程中普遍存在的一些问题,需要谈及自己个人看法或做法

(2)观点类

分为教师在常规教学、突发事件、以及学校相关活动如何处理的问题,还包括与校长、同事、家长等人的关系处理问题。包括

(1)常规教学类

主要是教师在教学过程中常遇到的一些教育情况,例如学生迟到,上课走神不写作业,不认真听讲等情况

(2)突发事件类

是教学过程当中突然发生的事件,需要教师具备应急应变能力,例如窗外飞进一只小鸟,学生在课堂上突然站起来说你讲的都是废话……等

(3)人际处理

指教师在学校环境当中与领导、同事、家长等人的处理问题,矛盾焦点都是学生

(4)活动组织类

包含召开主题班会,召开家长会,策划集体活动,组织文体活动等类型的题目

结构化面试是面向所有考生的专业化,标准化的考试,因此在考试中的表现也有一套标准的评价方式

一综合分析

1考生的回答思路是否清晰有条理

2分析问题是否透彻,全面,客观,考生的答案要紧扣考题,全面论述,要站在客观的角度,不能带有个人偏见

3能否把握问题的实质,把握问题的主要方面

二组织协调

1要体现教师应该具有的组织协调和班级管理能力

2在面对问题时,应具有团队意识,能给出很好的工作策略和要求

3面对复杂的问题,要能够进行很好的协调和权衡,在与他人相处友善,并坚持原则的前提下艺术的解决问题

三计划控制

1面对问题计划时,要考虑周全,事先对可能出现的问题预期做出准备,并有一定的解决方案

2出现问题时能从大局出发,并进行处理

四应变能力

1能够对教育教学情境中出现的突发状况进行快速有效的处理

2能够对可能出现的变化进行预期

3在突发事件面前临危不惧,能够保持冷静

4能够快速并且适当的处理意外事件

五创新意识

1善于提出新的可行的见解和方案

2思维具有开发性,具有战略眼光

3对提高工作效率和资源的利用率有清醒的意识

六语言表达

1具有教师的最基本的与人交流的能力,表达清晰,语言运用准确,简洁,明确

2语言表达丰富,随机应变,具有感染力

七仪表气质

1符合作为教师的仪表要求

2仪表端庄举止有风度

3言语表达具有亲和力,自信谦和,外在形象具有感召力


结构化面试是在工作分析的基础上精心设计与工作有关的问题和各种可能的答案,并根据被

试者回答的速度和内容对其作出等级评价的面试。-种比较规范的面试形式。有效性和可靠性较

高,但不能进行设定问题外的提问,局限了面试的深度,而且问题均为事先安排好的,整个过程

显得不自然,且提问可能显得唐突。

结构化面试能帮助面试官发现应聘者与招聘职位职业行为相关的各种具体表现,在这个过程

中面试官可以获得更多有关候选人的职业背景、岗位能力等信息,且通过这些信息来判断该候

选人是否能成功胜任这个职位。因此,进行科学有效的结构化面试,将帮助企业对应聘者进行更

为准确的个,人能力评估,降低企业招聘成本、提升员工绩效。


结构化面试考查重点的话肯定是要考察独立思考能力啊,要是分析问题的时候一针见血,并能把自己的思路完整的呈现出来,这肯定是在考场上非常讨喜的。

但是这实际上并不简单,首先这样的回答必须有一个框架,没有框架基本上就和思路这东西告别了,在面试这样的高压环境下必然会出现结构混乱的情况,但是这个框架也不能直接照搬照抄课本或者机构的,因为那样的话一定会出现模板化现象,想搭建起自己的,就需要格外在这方面下功夫了。

我在备考的时候,看了很多的经验贴,发现好多上岸的人都在用原聪面试课来搭建的答题框架,这套课号称可以在短时间内帮助搭建起答题框架,本来我是不太相信的,这个东西在怎么可能在短期内搭建起来,但进过我的一番筛选,发现市面上好像只有它一家注重答题框架的搭建,我决定还是买来看看,经过我的学习,发现原妈的方法真的很独特,她在是通过对各类题型的综合分析的过程来帮助我们搭建自己的大体框架的,而且她的效率真的太高了,我才跟着学了4天,框架的雏形就已经有了,差不多一周的时间就完全掌握了,再进行练题的时候就明显感觉到自己做省力了不少,分析问题的时间比之前短了好多,感觉自己当时一下自就有信心了。

剩下的备考时间我就参加了一个偏重于练习的小机构,学习氛围很浓,我每天都在里面和大家一起练很多题,这段时间对我的表述提升也是相当大的,而且关于框架的熟练度也得以提高,到最后模拟的时候,培训班老师也直夸我的做答内容要比其他人更加完整,思路更清晰。最后我果然以这样的状态顺利上岸了。

这就是我的备考经历了,希望能给题主一定的方向。


结构化面试,是相对于非结构化面试而言的。它是指,面试的考察的目标、内容、形式、流程等是结构化的。所以说,单单说结构化面试,是难以判断什么考察什么能力的。

关键是看结构化面试作为一种测试考察手段,是为哪类,甚至哪个职位服务的?确定了职位,我们才能分析这个职位,进一步确定考察什么能力。

希望对你有帮助。


面试内容分为若干测评要素,主要包括综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表和专业能力。必要时,根据职位要求,面试内容可以增加其它测评要素。


要注意八方面能力的训练:

1.综合分析能力

2.言语表达能力

3.应变能力

4.计划、组织、协调能力

5.人际交往的意识与技巧

6.自我情绪控制

7.求职动机与拟任职位的匹配性

8.举止仪表


看看公务员的面试题就知道了


结构化面试主要测试的能力一、自我认知能力题目(一)把握原则1、掌握报考单位的基本情况、行业特点、主要职能、职责等。2、所报考职位(岗位)需要什么素质,什么条件特长的人。3、把单位、本职位(岗位)所要求的素质、条件、要求变成自己的优势来谈。4、优势多答占答题的95%以上,缺点不是少说,仅用一句话即可。(二)答题套路1、我确信我很热爱这个岗位的工作,这个工作给我带来的挑战和机会是前所未有的。就目前来说,我可能不是最聪明的,最适合这个岗位的人选,但是我确实是个很勤奋,能够吃苦,善于学习的人。我相信自己能够通过的不懈努力,会尽快成为这个岗位的最适合的人选。2、谈自己的优势:良好的思想道德素质,过硬的专业技术(包括学历、学位、职称,取得哪些成绩,发表过什么论文等),健康的身体素质,和谐的人际关系,以及自己的努力方向等。(三)好的标准能回答出对所报岗位工作的热爱,具有较高的敬业精神,具备竞职岗位所需的能力和素质,能辩证、客观的评价自己,自我认识能力强,善于分析、总结。二、综合分析能力题目(一)把握原则1、保持辩证的思维方式,时刻看到事物的正(好)反(坏)两个方面。2、有原理讲原理,需表态先表态,结合事例,阐述观点,如果是对的话,那会怎么样;如果是不对的话,又会怎么样?哪些情况下是对的,哪种情况下是不对的?如果对或者不对,那么那个角度是什么?


1.举止仪表

2.语言表达

3.综合分析能力

4.组织协调能力

5.处理问题能力

6.人际关系


公务员面试普遍采用结构化面试的方式,着重考察综合分析能力、人际沟通能力、应急应变能力、组织规划能力、言语表达能力等。这些能力恰好对照着前面所述的世界观、人生观、价值观、为人、处事,考试题目一般为三题或四题。

综合分析题往往是各类公务员面试的第一个,也是最重要的题,因为这直接决定着你给考官留下的第一印象,它最能体现一个人思维的深度和广度,容易拉开差距。综合分析题答完之后,考官对你整体印象自然是心中有数,后面不出意外的话,则大局已定。从形式上来看,常见的综合分析题有四种,第一种是热门社会现象,你怎么看,考察你的世界观,比如精准扶贫、乡村振兴、反腐倡廉、宪法宣誓、高铁霸座、雾霾天气、基因编辑、人工智能、贡献单车、八零后老干部、重庆公交坠江、二三线城市抢人才等,都经常进入各类各地面试中。第二种是哲理小故事,考察你的人生观和价值观,这类小故事很多,包含我们以前的学过成语故事——小马过河、猴子捞月、木桶原理、以及各种原创编辑生活哲理,考察对你人生的启发。第三类是名言俗语,比如不想当将军的士兵不是好士兵,世界上最难的事是说不,君子当见义勇为,君子不立于危墙之下,青年人当立志做大事,不可立志做大官等,还有一些习总书记经典金句,比如撸起袖子加油干,空谈误国实干兴邦,打铁还需自身硬,幸福是奋斗出来的,人生就像扣扣子,第一个扣错了,下面就都错了等。第四类是漫画题,漫画其本质上很前面题型类似,要么反映一社会现象,要么表达一个道理。只是在答题时,需要先描述漫画内容,指出其具体含义,比前面的题目多了一道工序而已。作为面试首战的综合分析题,同学们要强加训练,务必告捷。

人际沟通题顾名思义,就是考察与各类人打交道的能力。在工作中,你做任何事情,都不可能是单打独斗、孤军奋战,都需要团队协作、互帮互助。沟通能力强,组织协调能力也不差,自然就能办活干好。你的周围主要有党、人民群众、领导、同事、执法对象、亲朋家人、媒体记者等,考试的题目就是工作的预言,都是你工作中会遇到的事。对党要忠诚,要贯彻党的宗旨,全心全意为人民服务,做好人民的勤务员,增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识;对于人民,要贯彻群众路线,从群众中来,到群众中去,想群众之所想,急群众之所急,群众利益无小事,群众的事再小也是大事,要始终密切保持党同人民群众的血肉联系;对于领导,要尊重服从,不难推三阻四,拈轻怕重;对于同事要发扬团队协作的精神,与人为善、乐于助人;对于执法对象,要坚守底线,坚持原则,依法行政;对于亲朋家人,要公私分明,不为人情所缚、不为关系所扰、不为私利所惑,不为压力所惧,不能被亲情友情蒙蔽了双眼而丧失原则;对于媒体记者,始终要感谢媒体朋友的监督,媒体是让权力在阳光下运行的基本保障之一。现在考试的难度越来越大,很多地方考试都加入了情景模拟的题目,考官就是想了解真实的你真诚的你,不喜欢套路的你模板的你。情景模拟的题目大多设置一种尴尬的难堪的委屈的工作生活场景,让你去安慰人、劝说人、拒绝人,或者给领导汇报某项工作,回答这一类问题不需要你再说什么一二三了,关键在于能够穿越到现场去,设身处地思考问题,带有真情实感地表现出来。

简单的来说,组织规划题就是考察一个人的办事能力,而且这些事都是你未来工作中会遇到的,相比于综合分析题的偏理论性,组织规划题目则显得非常具体,看得见摸得着,就是你未来工作的预演。常见的比如组织一次会议、组织一次学习十九大精神的活动、组织一次文艺演出、组织一次展销会、组织一次再就业培训,接待兄弟单位考察团等等,这些都是以往的常规玩法。近些年来,面试命题专家和我们培训老师们一直都在斗智斗勇,玩捉迷藏的游戏,考官们最讨厌听到模板和套路,考官们最想知道的就是你实际办事能力,而不是弄一个所谓万能模板咔嚓怼上去了。所以,各类新颖的面试题就浮出水面,总的趋势就是解决具体问题的能力,比如怎么推广一个特色旅游小镇,怎么帮助农民朋友卖草莓,怎么帮助农民用好淘宝平台,调研一下我市古树保护情况,在这种情况下,想用同一模板套所有的题目基本上就很不现实了。组织规划题中还有多任务处理的题目,也很有意思,就是考察你的协调能力,一天内各个时间段或者这一周之内的每天,有很多事情,你怎么排序,当然,这个事情当中肯定有矛盾的冲突的,绝对不能兼顾的,这个时候就需要大家正确认知考察的要素。其实,这一类多任务处理的题目是考察你处理家庭和事业的关系、公事和私事的关系,这时,你一定注意作为一名国家公职人员,必要时候就要有一定的牺牲精神和奉献精神,就像大禹治水,三过家门而不入,能够舍小家为大家。总的来说,组织规划类的题目五花八门,工作中出现的各种事都可以拿来出题,同学们务必多见多练,才能处乱不惊,从容应对。

应急应变题也是办事能力的一种,只不过这种事往往比较紧急,冲突明显,刻不容缓,必须在短时间找到突破口,控制事态,安抚各方。以前某些省的面试题中,通过随机追问的方式问考生:“我们听说你这次面试找了某某领导,可有此事啊?”,“有人举报你在此次考试中有作弊行为,是么?”,“我们对你的面试表现不满意,你还有什么话要说吗?”这些题目猛一听到,确实很吓人,在那么严肃的考场中,提出这些问题确实让考生措手不及,因为这些题目争议太大,也就逐步退出了历史舞台,但是作为练习题练练手,还是很不错的选择。现在的应急应变题往往和人际关系混在一块考,毕竟人和事是分不开的。常见的有激动的上访群众围堵在政府门口,非要见书记,领导让你去处理,你怎么办?你去基层执法,遭遇群众围堵,你怎么办?熊孩子的脚卡在办事大厅的休息座椅缝隙中,哇哇大哭,你怎么办?还有十分钟会议就开始了,结果要忽然联系不上要发言的领导,你怎么办?公交车上,你看到有老人和年轻人因为座位问题发生冲突,打起来了怎么办?总之,在工作中生活中遇到的难题,都可以放入考题进行考察,正所谓处处留心皆学问,同学们平时就要多思考,这个是如果你是当事人,你来管这个事,你怎么搞?这些问题对于有工作经验的考生来讲,自然问题不大,对于应届生而言,往往就一头雾水,不是因为难你不会做,而是应届生的阅历尚浅,确实没见过也没经历过类似事件。

言语表达的题目往往是放在最后一题,这道题就像是命题作文,考察你口头作文的能力,其实就是写作能力,对于公务员而言,一个非常重要的工作就是撰写各种报告,总之文字工作非常多。言语表达题往往是给你一个主题,发表一段演讲,或者给你几个词语,串起来讲一个故事,或者给你两句话,一句开头一句结尾,然后你来填补中间的内容。


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