主要一般都是规章制度,还有公司文化,个一些操作。
1.高效培训这是有关提高效率的培训课程,尽管费用高昂,但仍受到高层次职业人士的欢迎。
2.时间管理培训此类课程传授的不仅是工作时间的管理方法,还包括生活时间的管理方法。由于时间管理是提高工作效率的关键,因此不论是公司还是个人都很欢迎此类培训。3.团队精神培训受西方现代企业文化的影响,越来越多的中国企业意识到:员工整体协作对企业的发展将起重要作用。因此,团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分,市场对这方面专业培训的需求也水涨船高。4.营销技巧培训市场竞争的日趋激烈,要求企业更加主动、积极地开拓市场。营销人员要想提高业绩,参加专业培训是非常重要的。
5.客户服务技巧培训客户是上帝,只有充分满足客户的需要,才能实现企业的发展。因此,越来越多的企业把客户服务作为盈利的一种好方法。6.沟通技巧培训演讲技巧、谈话技巧、客户接待技巧都属于沟通技巧的范畴。以上回答参考时代光华职场类的培训抛开专业类别不算(如财务、供应链、销售等,算入分类就不计其数),那么大只会分为三大类:通用素养类、综合管理类、领导力类、视野类。
通用素养类
通用素养类,顾名思义是针对所有岗位都通用、涉及到的素养、技能类课程,对象不分岗位不分级别不分行业都会用到,主要是帮助管理一般员工解决工作场景所涉及到的操作问题、协作问题和个人形态意识问题。通用类课程细分还分为办公技能类、职业素养类、职场能力类。
办公技能类主要包含职场办公的应用的技能如OFFICE技能、公文写作技能、会议管理等等。
职场能力类则是员工在工作场景下所应用的各种能力技能课程,比如演讲呈现、沟通表达、影响说服、目标管理、时间管理等等。
职业素养类则是针对员工职业化素养水平的课程类别包括职业礼仪、阳光心态、情商修炼、执行力、思维导图、情绪压力控制等等。
技能、能力、素养涵盖了员工在业务操作、协作和个人状态调整、心态调试的方方面面,能够解决员工在常规工作场景、自我管理上的问题。
综合管理类
通用素养类是针对部分类别岗位的人群,而综合管理类则主要是针对管理干部或者储备管理干部的能力提升而准备的课程,主要是帮助干部、潜在干部提升管理能力的一类课程。
综合管理类的课程同样涉及很多们具体的学科,我把其按照管理对象的不同分为三大类:团队管理类、业务管理类、协作管理类。
团队管理也就是针对管理者直属管辖团队的管理内容、管理问题而构建了一个类别课程。包括团队建设、非人力资源的人力资源管理、MTP、高效团队、角色认知、员工管理与激励等等。
业务管理类则是针对管理者在业务领域的管理的课程分类,需要强调的是业务管理上升到管理层后业务不是单纯的进度管理,还涉及到方方面面的资源及目标风险管控等等,所以就应运而生相关学科,包括非财务经理的财务管理、非项目经理的项目管理、目标管理、绩效管理等等。
协作管理类是针对在管理者视角协同配合他人部门时,遇到问题的学科分类,包括跨部门沟通协作、冲突管理等等。
领导力类
领导力课程则是定向针对高层、中高层、企业核心决策层、管理幅度规模大的管理层所涉及的课程分类。领导力不同于管理能力,管理能力更偏向于管理的技巧、工具使用,而领导力则是包含了管理能力在内但又更升华为自身非职权影响力的一种高段位能力。
课程包括非职权领导力、情景领导力、教练技术、顶层设计、组织管理等。
视野类
视野类课程一般无法解决具体问题,而是在宏观视角给与一些建议、思考等等,更适合企业主、企业高层等学习,打开经营思路。包括一些经济学讲座、商业模式课程、区域经济研究等等。
其中另一种总裁班、高管班等系列课程其实是针对一个人群的系列课程,其课程内容来源仍然是来自于这三大类课程内的课程,同理的还包括新任经理人等系列课。
以上观点,供参考。如有用请点赞关注,给你更多职场方法论。
@职场教练李麟,十四年人力资源从业者,生涯咨询师、管理咨询师、职业伴侣,用过都说好。
企业文化,岗位技能培训
关于培训方面的问题,我从企业管理层面来给你一些建议,我认为要分人群进行区别;
一、基层人员
基层人员属于企业中执行层面的人员,他们需要具备以下几种能力:
①、岗位职责培训
岗位具体是做哪些工作内容的;需要输出哪些结果?评价的指标有哪些?
②、岗位技能培训
所从事岗位的技能要求;举例生产部的操作工,需要从理论和实操方面评价合格后才能上岗
③、员工行为要求
公司层面的统一要求,对日常公司杜绝的底线进行宣贯,明确员工需要遵守的规定;
④、职业心态培训
基层人员在从事具体工作中,可能会遇到各类型的问题;基层人员处理问题的方法和手段比较欠缺时会影响工作心态;导致丢失自信心;
⑤、职业规划培训
基层人员的晋升通道需要明确,让员工知道目前自己的定位和未来可以发展的渠道有哪些;
二、中层人员
中层人员属于企业中管理层面的人员,他们需要具备以下几种能力:
①、目标管理培训
中层人员要求强烈的目标责任感,能带领本部门人员对公司下达的目标要求全力以赴去实现;
②、计划管理培训
中层人员需要明确目标具体的执行计划,帮助基层人员明确下步实现路径;
③、时间管理培训
中层人员要有强烈的时间观念,同时面对工作中的各自琐事能够分清楚轻重缓急;
④、流程管理培训
在遇到问题后能够不断总结经验,不断改进,形成闭环意识,给下属指导后续出现类似问题的解决流程;
⑤、压力管理培训
中层人员在企业中属于承上启下的作用,需要具备一定的抗挫折能力;
三、高层人员
高层人员属于企业中统筹的人员,做“局”“搭台子”的人员,他们需要具备以下几种能力:
①、领导力培训
高层人员通过个人魅力或者影响力去激发团队的潜力和工作热情,类似教练的角色;
②、决策能力培训
高层人员需具备果断的决策能力,特别在企业内外部机遇来临时,不能犹豫不决、顾虑太多;
③、战略文化培训
高层人员属于企业的舵手,把握公司未来的发展方向,需要具备战略统筹能力;同时能力提炼公司的文化基因,保证企业能够健康持续发展;
④、风控能力培训
企业运行中会遇到各种风险,内外部的都有,能够具有敏锐的眼光发现并应对;
⑤、人才管理培训
高级人才的管理运用,合适的人才在合适的岗位才能发挥作用;
⑥、财务分析能力培训
高层人员特别是老板需要学习财务知识,老板才是最大的财务总监,把控好企业的生命线(现金流)
以上等等,可能有遗漏,一些拙见,欢迎讨论!
每个公司的培训主题是不一样的我下面列举几点
1,积极心态
2,时间管理
3,执行力
4,团队合作与团队的建立
5,领导能力、指导与授权
6,沟通与人际关系的技巧
你好很高兴回复您的这个问题,我从事人力资源工作十多年,接下来我把这些年的经历分享一下希望对你有帮助。
不同的企业培训的主题侧重点不同,比如营销类公司销售人员相关激励培训是重点,生产型企业安全管理、精细化管理、现场5s管理则是培训重点,所以根据不同的企业的需求,我们在设定培训主题时就要结合实际情况。
我们先从一个员工视角看待这个问题,当我们通过一家企业面试,去办理入职的时候,我们这个时候可以设身处地的想一下,刚刚加入一个新环境我们的需求是什么,这个问题就很明朗了:
1.新员工入职培训:对公司战略,公司简介,公司规章制度,公司架构,岗位职责,考核晋升等与员工后期做工作相关的内容,就是主题之一。
2.当我们在人事部门培训结束分配到部门后,一般部门经理会安排专门的同事对你进行工作开展的专业培训,这也是你这公司创造价值的基础。
3.当在公司一段时间后,不管是生产方面还是销售方面亦或是财务方面,因为市场环境、国家政策、内部业绩变化等原因,公司的业绩可能超额完成也有可能没有完成,公司这个时候可以组织对全体进行提升业绩的相关专业主题培训。
4.企业一般会在年度组织1_2次拓展训练或者户外游玩活动,在活动中把团队合作精神进行一次集体性培训。
从公司角度,职场培训主题有如下几个主题:
1.新员工入职培训。
2.部门在岗专业培训。
3.员工技能再提升培训。
4.管理层外出参加课程培训。
5.公司基础类培训:如礼仪,文化,规范类。
以上两个角度是相辅相成的,职场培训的终极目标是要通过培训提升员工能力、工作效率、工作热情、团队精神,最终实现企业业绩提升、企业文化氛围好、员工满意度高的目的,只要围绕这个方向设置的培训主题都有意义。
希望以上分享对您会有帮助,谢谢。
你好,刷到你的问题,首先呢这个问题略微有些宽泛,因为不同的公司和组织需要培训的内容不一样,方向也可能有差异,我就从整个培训面上给你一些建议。
职场培训是提升员工的自我认知、对公司的认知以及团队归属感与技能提升的重要方式,正确的职场培训是系统性的和有计划性的,针对不同的岗位和不同阶段提供不同的培训方向和培训内容,专业的HR会针对员工做出职业生涯完整的培训规划和培训流程。
围绕职场的培训大抵可以分为以下几个方面:
1. 入职培训类
l 企业介绍——让员工快速详实认识企业,包括企业历史与现状、组织架构、企业文化等方面。
l 产品(服务培训)——公司主要的商业模式是什么,提供什么样的产品或者服务。
l 岗位职责培训——每个岗位在公司具体的岗位职责是什么,需要承担什么样的工作。
l 规章制度培训——比如员工手册、公司的考勤、差旅、采购……等等方面的制度培训。
l 流程和应用类培训——比如公司的工作流程与OA应用方面的培训,让员工可以快速掌握与上手,快速投入工作。
2. 岗位技能培训
l 结合不同岗位,提供不同的技能和专业方面的培训,因为不同岗位对不同专业要求的深度是不一样的。这些培训的初衷是满足岗位对于工作需要的专业方面的精读学习。
l 比如市场部要提供《市场营销》《广告媒体研究》这样的专业课程培训,销售部要提供《销售心理学》类似的培训,培训特点是紧密配合岗位技能需求。再比如车间内的车工、刀工培训等等。
l 竞争与行业培训,这包括市场分析、用户特点、竞争分析等等对于行业判断、竞争态势分析与商业模式分析的培训,利于改进商业模式和竞争方法获得更多市场机会。
3. 进阶类培训
l 每个企业都为每个岗位提供了足够的上升通道,比如销售经理——高级销售经理——销售部主管——销售总监这样销售岗位的晋升通道,在每一个不同的进阶阶段就要提供不同的培训来满足员工的成长要求。
l 从同一工种的一般岗位到核心岗位比如从销售经理到高级销售经理就要提供诸如《大客户销售》《如何开发KA客户》这样的进阶培训。
l 从基础岗位走向管理岗位就要提供管理方面的培训,比如《什么是管理》《系统化管理》等诸如此类的管理类课程。
4. 职业生涯与学习型培训
l 比如职业生涯规划、职业锚测试、性格测试等等方面的借助第三方专业机构的培训。再有职场礼仪、沟通技巧、职业道德等方面的基础培训。
l 关于团队合作、企业文化的培训,比如野外拉练这样的户外拓展训练。
l 关于时事新闻、国家政策类的新闻资讯类的解读与培训等等。
总结:培训是一个系统而持续性的工作,也是员工在岗期间伴随式的工作,需要针对不同岗位、不同人制定详实可行的培训计划和规划,好了,希望我的回到对你有所帮助。
职场培训应根据不同员工的需求来展开,不可能所有人都参加全部的培训,不同部门、不同岗位、不同工作年限可能都不同,通用的培训主题有:
公司考勤制度(新员工)
企业文化(新员工)
绩效考核(新员工)
产品开发流程(新老员工都可以)
质量标准(所有人)
更新的流程规范(所有人)
基础技能(新员工)
专业技能(有一定基础的员工)
沟通和领导力(初级管理者)
英语口语表达(有出国需可能或经常与海外沟通的员工)
实用工具(新员工)
职场培训主题,有以下几个方面:
入职培训,主要包括企业文化、企业规则制度、安全培训。
作为新员工进入公司的第一课,这个培训能让员工第一时间快速了解公司的文化和制度,融入企业。
有一点需要提醒,做入职培训,尤其是制度培训,一定要员工做好签字记录,如果后期有纠纷,可以作为员工知晓企业制度的证据。
第二是岗位技能培训,如,采购人员培训采购流程、销售人员培训销售技巧、工程人员培训工程技术知识,操作人员培训操作技能…
这些针对岗位的培训,可以由公司层面开展,也可以由部门层面开展,记住一点,一定是有针对性地开展。
另外,就是管理能力、思维能力、职业晋升等的培训,如思维导图、精益生产、绩效管理等等,有些培训可以是全员培训,有些是针对管理者。
培训是对员工的投资,投资的好,员工会反哺企业。