一个人的口才不是天生就好的,是要经过充分的锻炼,只要有足够的知识,相信只要对自己有信心,多和别人沟通,一定可以成为一名优秀销售人员的。有时候,不会说话很大程度上是自己肚中的墨水太少了,多读读书,看看报纸,认真的去吸收书本中的知识,心中有本,自然会让我们更加自信了,只要你愿意去改变,去锻炼,没有有什么困难的,难事怕有心,不是吗?
口才其实是一个假命题,我们国人被忽悠才天天谈口才,做业务,首先是你要脑子里有东西,有了东西,你自然能说出很多来,没有东西,你嘴皮子再顺溜没有用。脑子里的东西,有两个方面,一个是你对自己产品的了解一个是你对客户需求的把握。这就是业务
的确有几点建议。
1.最最最重要的是自信。相信自己能够把口才练好,能够自信地跟别人交流
2.其次是大胆,要敢于和客户说话。勇于表达自己的想法和观点。
3.多练习,用刻意练习的方法不断提高自己说话的流畅度的逻辑性。
4.不断提升自己的知识面,多思考面对不用客户是运用何种策略。
首先我们要明确几点:跑业务一定要口才好吗?口才与业务量是否有正相关关系?业务单量一般和什么有关?
第一个问题“跑业务一定要口才好吗?”,答案是不一定。陈然,一个人口才好会迅速拉近人与人之间的关系。和口才好的人聊天当然也会很开心,没有人不喜欢和会接话和说话好听的人聊天。但是,业务只是聊天吗?
我们要明确一点,业务一定涉及利益关系,而跑业务一定涉及两者甚至剁者之间的利益拉扯。而口才好的业务员能做的就是把自己的“心机”在三言两语中表现出来,而如果对方口才不好往往不知道怎么接话,于是乎为了饭局的面子只能做出一定的利益让步。
例如前段时间大火的《人民的名义》里面的高总,作为一个女性就是靠着好口才,说话滴水不漏在一群心机颇深的官员和巨商中混的风生水起。
但是现实生活中,好口才的人表达利益的同时也意味着他会把对方的利润空间压到最低。这也就导致大家都知道口才好但是不一定愿意和他做生意。
第二个问题“口才与业务量是否有正相关关系”。其实从第一个问题的解答中我们大概发现了,口才好也不见得是好事,但是好像比口才好的确实是占一些优势。但是,口才好就好像是面子好看,但是业务量是否能增加并不一定。而口才不好,也不代表给人印象一定差。所以,口才好或不好,其实和跑业务没有太大关系。
相信大家查一下福耀玻璃董事长和沃尔玛创始人的故事就知道销售好与口才并不正相关。
第三个问题“业务单量一般和什么有关?”
我们前两个问题已经否定了口才与业务量的关系,那业务量到底和什么有关呢?
我觉得同样也是两个字“真诚”。
真诚待人,真诚对事。在利益拉扯中对于双方利益都考虑周全。在谈业务中给人舒服的感觉,互相信任不正是业务增长的开始吗?