以下是鱼爪传媒MCN机构的回答，希望能够帮助到你。
一年一度的618年中购物节即将到来，这是今年疫情之后最大的网上购物节日，各大电商零售巨头早已经在各大社交平台发力宣传今年的营销宣传广告。
对于品牌主来说，做营销之前，首先必须先了解清楚消费者的心理需求，以及市场情况，今年的618，想要引爆市场，一定要看这篇文章。
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消费者年轻化倾向分析
根据阿里妈妈数字营销研究显示，从3月复工开始，就有大量新客涌入淘宝，核心人群渗透率均有提升。
比如在消费电子行业，资深白领、GENZ人群增长迅速。
在618期间，核心消费主力人群年纪小于35岁的占了大头，年龄越小，对品牌的消费兴趣越高。
他们也更愿意在这期间为热点潮流买单，潮流消费明显高于非常。
数据来源：阿里妈妈数字营销
由于消费者宅家频繁，将更多时间花在家务中，因此跟家居厨房、餐具相关的需求会有更大爆发；
此外，消费者对于消毒、杀菌、出行防护的需求也只增不减；不仅如此，消费者也更加倾向购买电子产品、美妆等产品。
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消费者购买品类分析
美妆护肤类：
➡口红唇彩类用户画像：消费主力主要是18-24岁的年轻人群，主要是公司职员和学生；
并且客单价和转化率双高的金融从业者和媒介者市场占有率较低；
内容来源解数咨询
➡腮红胭脂类用户画像：主要消费群体是18-24岁，但转化率最高的是25-29岁人群，
公司职员的市场占比是金融从业者的8倍左右，但金融从业者的客单价和转化率是最高的；
☑建议：此品类产品走性价比路线的产品，可以专注在18-24岁的学生人群，走高客单的产品，可以专注在25-39岁的高知人群。
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➡眼影类用户画像：主要消费群体是18-24岁，但25-39岁的客单价都比较高，年龄段在16-30岁，
女性的支付人数是男性的20倍左右，占比最高的是公司职员，但客单价最高的是科研人员和金融从业者。
☑建议：走性价比的产品，如单价在61-72元左右的产品可以选择投放在18-24岁的女性人群；
走高端的产品，如单价112元左右定价，可以将人群锁定在31-35岁的高知人群，例如金融从业者及媒体从业者。
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➡护肤品类用户画像：主要消费群体是18-24岁的人群，25-34岁的人群客单价最高；
护肤品类选择告知女性，年龄在25-34岁最佳，此类人群客单价、转化率及市场占比会很不错。
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个护服务类：
➡用户画像：消费者主要是18-24岁及40-49岁两个人群，以女性为主；且主要有公司职员和个体从业者构成，客单价最高的是个体从业者，最低的是学生群体。
➡品类细分：头发清洁、护理、造型类目从2018到2019年访客增长趋势明显，但产品中洗发水类目的销售潜力巨大。
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零食坚果类：
➡用户画像：坚果类零食的消费者群体主要集中在34岁以及40-49岁，其中转化率最高的是35-39岁人群。
购买的消费者女性高于男性，但随着年龄增长，男女消费者购买差异也在逐渐减小；
其中，最高客单价均出现在26-30岁，但26岁以上女性的客单价始终高于女性。
➡品类细分：零食品类中，乳制品、核桃坚果、牛肉干、巧克力、鱿鱼丝、饼干膨化等品类受到春节及疫情的双重影响较小；
糖果、糕点、豆制品、果干受到影响中等；影响最大的是DIY巧克力类目。
同比2019年和2020年1月数据，仅奶酪乳制品、山核桃坚果类等类目呈正向增长，其余的销售额都有所下滑。
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零食饮料冲泡类：
➡用户画像：饮料冲泡类消费者主要是公司职员，核心消费群体在31-35岁人群，他们客单价和转化率都比较高，其中金融从业者的客单价最高，学生的转化率最低；
且女性用户始终是男性的4-5倍，25岁以内男性转化率大于女性，26岁以上女性的转化率更高于男性，但无论哪个年龄阶段，男性的客单价始终高于女性。
➡品类细分：藕粉、麦片、冲饮品销售量较为稳定，保持在3.5-4个亿的月销规模，但藕粉、麦片、冲饮品的销售集中在下半年，双十一和双十二是营销黄金期；
其中冲饮麦片和珍珠奶茶比较有市场潜力，其中冲饮麦片27.5亿的规模，有交易的商家仅为8855家，
珍珠奶茶有5.8亿的市场份额，有交易的卖家不到3000家，从销售额的增长来看，是一个相当大的潜力增量市场。
内容来源解数咨询
用户的需求在不断升级，市场只有那么大，很多品牌主做营销推广采用的是广撒网，钓大鱼的模式，但往往最后是网撒了，鱼却没有钓到。
产品推广还是要结合用户画像来做细分的营销布局，利用消费场景让用户去感知，从而引发需求点，促成转化。
比如上班族上班需要穿通勤装，这是一个场景，品牌主的营销就在这个场景中去创新、优惠促销等做推广，效果会更好。
在这里，我们来说说在顾客之间，常见的三种心理，它们分别是从众心理、虚荣心理和爱占便宜心理，虽然顾客的内心有如变幻莫测的天气一样，但仍有规律可循，提前掌握了这三种常见的心理，便为我们打开了通往顾客内心的通道，使我们可以采取相对应的策略将商品销售给顾客。
从众心理
好，那么我们先来说说从众心理，美国社会心理学家所罗门·阿希曾经做过一个著名的实验，他让一位被测者与另外五人坐在一起，除了这个被测者，其他都是阿希的助手，阿希拿了两张卡片，一张只画了一条线段，另一张画了三条线段，阿希要求他们来判断三条线段中，哪一条和另一张卡片中的线段一样长，正常情况下，这是一个再简单不过的问题了。
阿希要求每个人轮流的大声说出自己的判断，在之前几组实验中，每个人都说出了同样正确的回答，但在后来几组实验中，助手们故意说出错误答案，这个时候真正的被测者开始迷惑了，是按照心中所想说出答案，还是说出和他们一样的答案呢？
这个实验一共做了18次，共18名被测者，得到的实验结果是76%的被测者至少做出了一次从众的判断，也就是说76%的被测者在自己明知正确答案的情况下，依然随着其他人给出了错误的答案，而在正常情况下，人们判断错误的概率还不到1%。
这个实验说明，当一个人受到了外界人群行为的影响，便会随波逐流，做出同大多数人一样的选择，这种从众心理是个体间普遍存在的心理现象。
对于顾客来说，他们也具有这种从众心理，当顾客在购买东西时，无法根据自身经验，以及自身所具有的知识来辨别商品质量及功用的好坏时，便会参考大多数人的意见，好像大家公认的就是好的一样，就算购买的商品不如心意，也会安慰自己，毕竟大多数人都在购买，差不到哪去。
因为顾客存在这一心理，便会给销售人员带来很大的方便，销售人员可以采取一些方式吸引顾客围观，制造热闹气氛，顾客流量多了，自己便会有更多的机会。这种销售方式最常见到的地方就是在商业街，众多商家以抽奖和表演节目为噱头，实则销售商品，事实上，这种销售方式也的确有很大的效果。
我们要知道，利用从众心理来进行销售其实只是一种手段，最重要的还是质量要过硬，商家不能为了提高成交额而欺骗顾客。
虚荣心理
接下来咱们再来说说第二种心理，虚荣心理。美国心理学家罗森塔尔和雅各布森曾经做过这样一个实验，他们来到一所小学，并挑选了部分学生，罗森塔尔以赞赏的口吻将这份名单给了校长和相关老师，其实这份名单是随机抽选出来的，8个月后，当罗森塔尔和助手们给学校里面的学生进行复试时，发现被挑选的学生成绩进步非常大，而且性格活泼开朗，求知欲旺盛，更乐于同别人打交道。关于这一实验所产生的效应被称为“罗森塔尔效应”，也叫做“皮格马利翁效应”。
这个实验告诉我们，赞美具有改变他人行为的力量，当一个人获得赞美，他就会身心愉悦，自我认同，充满荣誉感，而为了达到别人对自己的期待，不让他人失望，他便会更加努力，积极向上。
对于顾客，也可以巧妙的利用这种赞美，几乎每一个人内心都有一颗虚荣的种子，对于顾客，特别是虚荣心很强的顾客，赞美有的时候甚至比商品本身具有更大的价值。
然而在销售时，我们要注意，赞美不能无中生有，必须要有事实依据，更不能见到什么都赞美，过度的赞美不仅使赞美变的廉价，也会使顾客反感，所以赞美要恰到好处，以满足顾客的虚荣心，这样销售量自然会得到提升。
占便宜心理
最后再来说一下爱占便宜的心理，爱占便宜的心理是普遍存在的，无论你是贫穷还是富贵，人们都喜欢物美价廉的商品，都喜欢用最少的金钱来获取最大的价值，我们要做的不是真的使商品过于便宜，毕竟成本是固定的，而是要使顾客感觉他占了便宜，让顾客感觉自己获得的价值大于或者等于商品实际的价格。
我们常见的送赠品、打折、优惠券的活动，便是利用顾客爱占便宜的心理来进行销售的手段。
关于赠品，咱们拿买手机来举个例子，现在往往是买一部手机，会赠送你一堆东西，什么蓝牙耳机啊，蓝牙音箱啊，自拍杆啊，充电宝啊，等等，会让你有一种极大的满足感，本来心里想着就是买一部手机的，可是没有想到会收获这么多意想不到的赠品。而打折和优惠券都会让人感觉自己很占便宜，用低于商品实际价格的钱购买了商品。这些都是利用顾客爱占便宜的心理进行销售的一种手段。
然而这些看着便宜的商品并没有真正的便宜，他只是让顾客感觉到占便宜了，中国有句俗语，叫做“羊毛出在羊身上。”意思是虽然表面上得到了一些好处，实际上这些好处已经附加在了自己付出的代价里面。所以作为顾客，还是应该警惕这些销售手段给自己制造出占便宜的幻象。而作为销售员，虽然可以利用顾客的这种爱占便宜的心理进行销售商品，但是最主要的还是要保证自己商品的质量经得住顾客的考验。
生意人除了要有商品之外，还要好好的把握住消费者的心理去把自己的商品推销出去。这是销售人员的基本技能，同样，要想真正的把产品推销出去，仅靠过硬的产品还是不够的。“酒香不怕巷子深”在如今这个社会，似乎变得不那么容易实现了。那么，作为当代的销售人员，该如何把握住顾客的心理去把产品好好的推销出去呢？
其实，在推销过程中，首先应该做到的一点就是研究客户真正需要什么，从而以客户的需要为出发点，更加能够获得客户青睐，若不从客户角度出发，不理解客户需要，纵然吹的天花乱坠也难以让顾客接受。我们必须让客户真正地感觉到我们是在为他服务，而不是从他口袋里掏钱，这样就会降低客户对你的心理防线，并潜意识地接受你。
要根据客户的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的，随着环境和条件的变化要随时做出调整。
推销不是一次完成的，往往需要和客户进行多次沟通，在沟通中，有的推销会失败，有的会成功。因此要合理取舍，有的可以放弃，有的应该继续努力，有的是短期客户，有的虽然暂时不成功，但只要搞好关系，从长远看有成功的希望，也不能放弃。
其实说到底销售要利用别人的力量，单靠个人的力量毕竟是有限的，纵然能取得成功，也是有限的成功。
希望我的回答对你有帮助。
关注小明的两个原创号。《赵小明心理团队》与《心伙伴》~被网评为2017年度最火的心理类专栏。
赵小明央视财经频道特约心理专家
想要制定出好的营销策略，了解消费者的心理是非常重要的，因为它能为市场营销策略提供一定的参考，对于同一品牌，消费者的认知度不一样，购买的消费行为也不同。所以贵阳网络营销老渔哥提示想要做好网络营销，消费了解不同阶段应采取不同的营销策略。
一、品牌认知阶段
同类产品琳琅满目，怎样才能让消费者从众多产品中选择你的产品？这需要提高你产品的认知度，也就是让网购者对你的产品从不知道到知道的过程，要实现这一个过程，最有利的工具就是网络广告，其普及面广，曝光率高。当然你也可以通过其他方式，如软文、博客、微博等方式让客户认知你的品牌，但效果会很慢，所以最好加深消费者记忆的方式就是投入广告。
二、赢得客户信任度阶段
客户知道你的品牌，不一定就会购买，要使客户真正做出购买行为还要看对你的品牌是否有一定的信任度，这是做出购买行为的决定因素，通常客户需要通过以下三个渠道来了解某一品牌情况：
1、通过网络查看相关信息，如果得到的是品牌的好评或是企业的积极信息，购买的可能性较大，反之亦然。
2、打电话与品牌服务人员进行沟通，如果在沟通中能让客户感到满意、放心，往往能决定他最终是否购买。
3、向周围的人咨询，了解企业的服务质量怎么样，如果好评较多，则成交的可能性较大，若有被骗的感觉，往往很难成交。
三、选购决策阶段
客户很认可你的品牌，对企业的影响也不错，但最终却没有成交，往往是价格因素的影响。当客户认为你的品牌值得信任后，他还要考虑该品牌产品的价格是否在他的承受范围之内。
再有就是看与自己品牌相对等的竞争品牌的价格。贵阳网络营销老渔哥提示如在定价方面稍占优势，则很容易让客户做出购买的决定，如定价高处竞争品牌，则应通过促销策略来变相突出价格的优势。
四、购买后的体验阶段
不要以为客户交了钱，完成了交易就万事大吉了，要知道售后服务是让客户决定再次购买你的产品者为你的产品打出好评的重要因素之一。销售完成后，还应该进行回访，了解客户对产品的满意程度，以及帮助客户解决一些疑问，这样才能留住客户。
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