要学会聆听
在沟通的过程中，我们应该尽量将思考集中在对方所说的话上，用多出来的时间来分析听到的信息并预测对方接下来要讲的话，这种主动聆听能改善你对谈话内容的记忆，加深你对信息的理解。
此外，聆听绝不单指用耳朵听。所谓察言观色，我们还需要用到我们的眼睛去看，尤其对于面试官来说，可能你不知道，你对求职者信息的获取，实际上只有40%来源于声音和语句，另有60%来源于身体语言。
所以，全神贯注去观察、评估对方的身体语言、情绪、态度和其他内外因素，才能够帮助你解读候选人完整的信息。
正确的提问
沟通的过程其实就是提问和回答的过程，很多人经常觉得自己在对牛弹琴，又或者频道始终对不上。这时候你得问问自己了，你所发出的提问是“正确”的吗？注意我没说是有价值、有建设性或有意义的吗，我问的是，你的提问正确吗？
一次成功的双向沟通首先取决于正确的问问题，及问正确的问题。怎么理解“正确”？就是人们常说的“讲人话”。
通过正确提问而获得的回应可以让你真正了解对方的观点。我们通常可以从最简单的提问开始，类似于破冰。易于回答的问题能让人快速的放松下来，解除焦虑。
不管你身处哪个位置，也不管过去你是否取得过成功，世界瞬息万变，职场优胜劣汰。只有保持学习能让你保持优秀和年青。
通过沟通，让双方都愉快的、默契的达成对所沟通事物的一致性，这就是有效的沟通。话虽几个字，难点在于：每个人成长环境不同，教育背景不同，生活环境不同。导致思维方式不同，彼此难以理解对方。
本文共657字，阅读时间：5分钟我将按照以下四点点来进行回答这个问题
1.沟通的目的
2.沟通中应该遵循的一些原则
3.职场中的三种沟通模式及方法
4.职场中常用的沟通工具
沟通的目的
说明事物
表达情感
建立关系，保持良好的关系
进行企图，每一种沟通的语句都是建立的目标的
沟通中应该遵循的一些原则
明确沟通的范围，不要无限的扩大问题的边界
避免带着自我的主观思想去猜测
尽可能站在对方的角度去考虑问题
避免一开始就进行否定
职场中的三种沟通模式及方法
1.向上沟通
多问+你的理解+确认，三者缺一不可。对于你的直属领导而言，在不明白的地方，需要多问，并加上你的理解和老板确认。
定期主动汇报，凡是有交代，件件有着落，事事有回音，让老板有安全感，他才能信任你，一定要让老板觉得你靠谱。
2.平行沟通
沟通前明确需求及目标，最好能做到数字化、具体化
团队理念，多把功劳给对方、多感谢
成功共享，把事情的成功，在分享的时候，多提你的队友
3.向下沟通
信息尽可能对称
帮助总结、监督进度
对事不对人
表扬在人前、批评在人后
职场中常用的沟通工具
1.邮件
适用内容：需存档的重要内容
审批内容
评审内容
评审结论
需求定稿
2.所有的及时通讯工具（例如微信、QQ等）
适用内容：不紧急的阶段性内容
聊天讨论
资料传输
咨询
3.电话
适用内容：紧急沟通内容
急需决策
紧急故障
久等不回
距离远说不清
4.面对面
适用内容：复杂内容
文字表达难
重要事情
距离很近
拉近关系
初入职场，怎么做好工作，怎么高效使用工具，怎么与同事相处。关注搭上职场小火箭，准备起飞吧~~沟通的学问，仔细挖掘可以著述成书，但笔者认为“大道至简”，其实“去粗取精”后，有利于人生和事业的高效沟通，终究是“万变不离其宗”，这“宗”就是：
一，让别人对你赏心悦目，沟通后，让对方感到满足感，成就感。让对方还想再次和你聊天说话，有种上瘾感。
怎么去做？1.套用古人一句话就是你需要“女为悦己者容”，做足这方面的前提工作。
2.幽默，侃大山形式，有时这种形式很有必要，类似于整个沟通环节的造氛围。在轻松愉悦中进入主题，更能达到沟通最终目的。
二，沟通要学会“画饼充饥”，有时在事业上的沟通更多是对于未来以后的目标规划，这时为了增强信心，需要给予对方积极肯定式的“画饼充饥”，先把这张未来的饼画出来，用信心去画，用故事去画，让对方有了方向，再去事业航行——
三，多去倾听，有效的沟通，有时往往更需要去大部分时间的倾听，倾听的过程是搜集对方各种信息（包括近期问题信息，优秀信息，等）的过程，然后根据这些信息去加以处理，对症下药，采取方法策略，最终达到解决问题的目的。
四，沟通并非总是面对面的，面对面有时或许会尴尬，会不好意思，则其他形式沟通就有必要了，（电子邮件形式，微信形式，语音电话形式，书信形式，礼物形式，电影形式，等）
总之，沟通牵扯的是人与人之间的关系进行，所以是一个江湖，江湖行走，无论哪种沟通，诚/信/义/爱/智/诺，是核心是本质，是底色，只有有了这种底色，无论什么样江湖都会行走的游刃有余！
高效沟通，核心在高效。沟通人人都会，高效就未必。沟通是一个双向的过程，很多老师都重注在“术”上，重视技巧；但我认为没有技巧的技巧是最大的技巧，忘掉一切套路，以一颗纯粹的、赤诚的、敞开的心灵，去倾听也好，去表达也好，一定是最高效的方式。如同谈恋爱一样，近年流行很多套路、技巧、方法，这些有一定的作用，但核心还是在“心”，如果没有一颗“爱”之心，别的一切都不会长久。