早些年，我遇到过这样一位保安队长，为人忠厚耿直，工作总爱较真，平时给人“傻乎乎”的印象，大家背地里给他起了一个绰号叫“高傻子”。
我到“高傻子”队长所在的分队时，已是做了好几年保安工作了，日常的一些细节也慢慢变得随便起来。可是调到“高傻子”这个分队后，他一看到我上班时间玩手机，他总是笑眯眯地出现在我面前，先是跟我拉一通家常，然后开始从公司制度讲到客户规定，从工作纪律讲到安全防范……
最后在我的“彻底悔悟”中结束。大家心里虽然都嫌烦，但也有个好处，分队从来没有队员违纪过。
02
“高傻子”在工作上爱较真，在生活中却“糊里糊涂”。部分新队员手头没有什么钱，总是和他借钱，虽然一两百的不多，但是借的人多了也不是一笔小数目，一些没有信用的人借了他的钱就跑得无影无踪，惹得“高傻子”的老婆指着他的鼻子骂“说你傻，你还真傻，现在这个社会还能相信谁”，“傻”队长连忙低头认错，好言相劝。过了不久，一名新队员生病住院，因为没钱医院不肯收，“高傻子”二话没说，又把自己刚领的工资全都垫了进去。
和“高傻子”原来一起晋升的分队长都因为各种原因慢慢离开了公司，有的另谋高就，进了别的公司，有的转行做起了生意。只有“高傻子”一个人在公司一干就是十年。“高傻子”的老婆也经常劝他离开公司，哪怕去做点小生意都好，可是“高傻子”总是一笑了之，说自己干不了别的，能把保安工作干好也是一种成就。
03
听说也有其他保安公司频频对“高傻子”抛出橄榄枝，并许以高薪，他却严词拒绝，多年的部队生活，已经养成了他刚正不阿的品性。越和“高傻子”待得久，就越觉得他还真“傻”。一次他请我们吃饭喝高了吐了真言，却让我们一个个目瞪口呆。
他说“你们都认为我借给队员钱傻，但是新队员急需用钱我不借钱给他们，那么他们只会离开公司。公司培养一个合格的保安员不容易。他们离职不仅给公司造成损失，我们也失去了一个好队友，借钱不还的毕竟是少数，我们分队空缺率一直都保持最低，这是为什么？这就是人心和情谊。还有，和我一起进公司的，不错，他们是有一些自己做了，但是最近几年经济不景气，不少人都失业了，虽然我的工资不是很高，但是靠着工资，我在家里盖起了楼房，女儿也读高中了，我感谢公司给我的机会，我不能忘本啊！”
顿时，我恍然大悟，原来“傻”队长的算盘打得比谁都精啊！
04
又过了几年，我也成为了一名保安队伍的队长，我从“高傻子”身上得到不少的启发，再加上自己平时工作的总结。我认为，要做好管理，有这么几点诀窍：
充分了解每个保安
保安队长不能光凭自己个人判断来对待每个保安队员，要充分了解自己手下的保安人员，多与他们谈心，了解他们内心所想所需。如有的保安队员特别要面子，就尽量避免当众批评他，有的保安队员叛逆心理重，那与他交谈时就要尽量用建议的方式。
讲规定也要讲人情
在管理时，不能简单地“一刀切”处理了事。保安队长作为基层管理人员，不能生搬硬套规章制度，应当在坚持原则的立场上，灵活处理队伍管理中的新问题，不能一味偏向领导，也不能一味袒护队员们。
协调生活和工作
保安队长应从建立感情和协调工作环境两方面入手。一方面，保安队长在和队员们长期共事的过程中，要注重营造“亲如一家”的良好工作氛围，如保安员工作有了起色要多些鼓励，保安员因故而情绪低落时要耐心开导，如果生活确有困难要及时关心或上报公司协调解决。
另一方面，保安队长要经常和公司领导沟通交流，提出队员们的意见和建议......这些看似细小的动作，恰恰能让保安员感觉到集体的关怀和温暖，保安员就会对它留恋，自然会安下心来认真工作。
这件事应该是招聘单位在招保安队长时就备注前题条件。当个队长首先要有管理能力，团结同志，带好团队，安排好团队各项工作。还要做好突发事件的应变能力和处理能力，提高业务水平，发挥好团队合作精神，让各项工作上好新台阶。
我也是一名保安队长，在队长的岗位上摸爬滚打了几十年了。但在这几十年的工作中，我看到了很多，也学到了很多，更听到了很多。可是每一次遇到问题或者手下队员的工作问题，我都会来气，说话狠冲，那主要来自以自己的心态。因为怕领导责怪，怕工作没做好，怕单位会受到损失？反正怕这怕那？有了这种心态所以工作起来很累。理解我的人理解我。不理解我的人会责怪我。因此我有时静下心来想想，该这样把工作做好把手下队员关系搞好。我总结出几条供参考，1，自己首先能上能下，提高工作本领，熟悉工作内容。2，要经常性的和手下队交流，多听听他们的意见和建议。3，不能老是打小报告或背后说人说事。4，遇到问题自己要率先有能力处理，让手下服你！
围绕你的班长和骨干做好工作！
教给的曲唱不得，首先你要知道你是不是当队长的料，还有你在职的是一个什么样的公司。国家企事业单位的队长是人都能当，吃的公务饭，没那么多讲究。而一些私企，包括娱乐场所、矿区、各类公司等，那就讲究多了。保安，顾名思义，保护一方安全，但破坏安全的人形形色色，怎样应对是门学问。还有你领导的大小是支队伍，能不能服众，要看你魄力大小，要对兄弟们赏识，重义，兄弟才会敬畏你，不是畏惧。监狱里人才济济，出来干这行的相当多，老板们之所以去聘这些人，利用的就是句老话，卤水点豆腐，一物降一物。因为现实社会人太杂，有时正经说事儿他不上道，就得有硬人来收拾。嘿，本人在两大监狱里面呆了数年，什么鸟都见过，当然我也是好人堆儿里挑出来的，监狱领导们用的就是以犯制犯，您想，一个监狱几千上万人，哪有多少狱警?再说，一正一邪能镇唬住谁呀?所以每个监区、大队、中队、小组都有犯人领导，私企保安队长也是这个道理。老板要的是你应对和解决问题的能力，干不了滚蛋，有的是人。