当你保持中立态度的时候，不支持也不反驳。不会得罪人的同时自己也可能找到了其他角度看待问题
首先你要确定你倾听他人问题时，你能保持中立，客观的立场。在和不同层次的人交流的时候，注意自己的语气，小心回避他人的明感话题，尽量不在倾听的时刻反问他人。倾听的关键在于“听”，用心的听，不要想着敷衍的，用一些“啊，哦，嗯.....”如此一些不耐烦的词语。不要过多的问。听过之后要给予一些鼓励的话交流。多吸收一些新的资讯，自我也要是一个开朗的人才能做的更好。
看着别人的嘴巴或者眼睛，用渴望的眼神鼓励他多说别人自己的事。
好的沟通都是从认真倾听开始的，当作为一个倾听者时就要认真听对方诉说，尊重对方
我后来发现沟通是从倾听开始，慢慢地我学会了倾听。学会倾听，首先你要耐心地听人家把话讲完，而后就是理解人家讲的话，再后来就是站在说话者的角度思考问题，提建议，安慰他，跟他说没关系，要是自己也会怎样怎样。
懂得尊重别人就会懂得去倾听别人，有时候心态能够超越你自身的能力。
做个善于倾听的人
认真聆听别人别人的倾诉，并给与一定的回应。并帮助别人分析与解答。
我想先给你讲个故事，听了故事，就知道如何倾听，倾听的重要性！
曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？
皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？
最后，有一位退位的老大臣说他有办法。
皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。
这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。
上天给我们一个嘴巴两个耳朵，就是要我们多听的。
擅听看起来容易，其实甚难。那么怎么才能做一个擅听者呢。
一，有丰富的知识广阔的视野，相对丰富的阅历。
如果你不懂别人讲什么，不能深入的领悟，是不可能听进去的，这样是不可能有同理心，与倾诉者产生共鸣。
二，无任何功利之心，不能夹带私货。有的人爱炫耀爱表现；有的人总以探寻他人隐私为乐；有的人想从讲述者的语句里，觅得对自己有用的信息……如此，你的倾听便已经不纯粹，哪怕你的私心再隐蔽，讲述者也是立即感受得到的。从而不可能推心置腹，你谈何擅听？
三，有同理心，放下准备为人师的身段架势，从对方的角度思考问题。没人愿意向一个做道者敞开心扉，更不会向一个不嫌事儿大的无聊看客滔滔不绝。
如上三点做到，你便足以成为一个善于倾听的人，不容易啊！
我认为最起码别人在倾诉时，耐心的倾听，必要时做出回应，之后给予建议和方案！
巧言是一种能力，倾听也是一种能力。一个不会听的人，话就说不到位、说不精彩、说不全面。不论你在社会和家庭中扮演什么角色，都要学会倾听别人说话。所谓善解人意，大半是指用心倾听，善于倾听。
现代社会不仅需要能够积极的表达自己，而且也要具备作为一个良好倾听者的素质：能够倾听他人的声音，了解他人的所想。然而在现实的生活中经常会发现一些人，他们很善于表达自己，但是却不会倾听他人的话语，不能给他人情感上的依托，不能让他人感觉信任、感觉到情感的共鸣，甚至不能倾听他人的忠告和建议。一意孤行的人，话说得再漂亮，也是没人欣赏的。只有善于倾听，集众所长，才能说出最让人信服的话来。
倾听是收集和给予正确信息的关键，它影响到过滤、筛选信息的效果。在沟通中我们会因不良的倾听态度，如漠不关心、不给予信息反馈、不耐烦、经常性的打断、表情呆滞等，给说好话造成了障碍。当你渴望获得更多的信息或平息沟通中出现冲突时，最好采用积极倾听的态度。
多年前，有一个贫苦的从荷兰移居来美的儿童，他家非常贫寒，他每天到街上捡拾煤车落在沟渠里的碎煤块。那个孩子叫马可，一生仅受过6年的学校教育，但最后竟使自己成为美国新闻界一个最成功的杂志编辑。他怎么成功的?那说来话长，简单地说正是因为他把倾听作为自己成功人生的开端。
他不只与名人通信，并且在他们假期的时候去拜访一些人，成为他们家里受欢迎的一个客人。这种经验，使他产生了一种无价的自信心。这些名人激发了他的理想与志向，改变了他的人生。而所有这一切．只是因为善于倾听而已。
马可先生大概是世上最出色的名人访问者，他说许多人不能让他人对自己产生好印象，因为他们不注意倾听。“他们极关心自己下面要说什么，他们不打开耳朵一一一些大人物曾告诉我，他们更喜欢善于倾听者而非善于谈话者。不只大人物要求他人善于倾听，平常人也要这样要求自己。
所以，如果你希望成为一个会说话的人，那就先做一个注意倾听他人之人。如果你想使人对你感兴趣，那就先让他人对你感兴趣。问别人喜欢回答的问题，鼓励他谈论自己及他所取得的成就。不要忘记在与你说话话的人，对他自己、他的需要、他的问题，比对你及你的问题要感兴趣100倍。
想使别人都喜欢你、喜欢听你说话，那么，你就一定要做一个善于倾听的人，鼓励别人谈论他们自己。
关注细节，留意对方说话的速度、语气还有表情、手势等。
尽量不要打断对方的讲话。
不要试图套出对方的隐私，会引起对方反感。
保持中立、客观，不轻易被对方带走节奏。
将心比心，懂得理解他人。
要有广大的胸襟，包容他人。
凡事沉得住气，不要乱发脾气。
换位思考，多在他人的立场思考问题。不要以自为为中心。
善于理解身边的每一个人，尊重每一个人。
如何做一个善于倾听的人，可以从下面说起:
1、善于分析问题
很多刚离婚的年轻人，都一时走不出来。没有自我。所以不能直接提及关于离婚的原因，要问问他们今后将来的打算。既然已经选择了，就要放下过去，展望未来。对自己有信心，想想自己的责任。对于刚步入社会的人，要明白你自己想要什么样的生活。对于学习中的我们，要知道中国的高考制度就是分数定输赢。对于工作中的我们，要明白自己工作的意义是为了将来多一份好的选择而已。
2、善于分散注意力
相信大家都有见过医院的病人，不管是轻微的还是重症的。那时脑子里应该只有康复两个字。没有精力给你想别的事情，所以适当的让自己思想清零。所谓“世上本无事，庸人自扰之，”说的就是这个道理。事情有好坏，在不好的环境里，我们要想到办法总比问题多。不要纠结过去，多想想自己现在所能拥有的。把握住，珍惜着。现实磨炼着我们的意志，但美好的心灵由我们自己掌控。
3、善于把问题简单分解
事情的复杂性，都离不开方法简单的分解。如小学生的应用题一样，把问问细细揣摩。从知道的公式入手，一步一步得出想要的答案。所以，熟悉是解决问题的开始。有如，市场营销一样，换位思考站在客户的立场出发。奔着产品介绍过程简单，品质保证，服务到家的理念。
高情商的人在交谈中，自己不会高谈阔论，而是会倾听他人的话语
下面是聊天时的一些倾听技巧，可以让你更受别人的欢迎。
1、倾听是一种主动的过程
在倾听时要保持心理高度的警觉性，随时注意对方倾谈的重点，就象飞碟选手打飞碟一样，要能站在对方的立场，仔细地倾听。每个人都有他的立场及价值观，因此，你必须站在对方的立场，仔细地倾听他所说的每一句话，不要用自己的价值观去指责或评断对方的想法，要与对方保持共同理解的态度。
2、鼓励对方先开口
首先，倾听别人说话本来就是一种礼貌，愿意听表示我们愿意客观地考虑别人的看法，这会让说话的人觉得我们很尊重他的意见，有助于我们建立融洽的关系，彼此接纳。其次，鼓励对方先开口可以降低谈话中的竞争意味。我们的倾听可以培养开放的气氛，有助于彼此交换意见。说话的人由于不必担心竞争的压力，也可以专心掌握重点，不必忙着为自己的矛盾之处寻找遁词。第三，对方先提出他的看法，你就有机会在表达自己的意见之前，掌握双方意见一致之处。倾听可以使对方更加愿意接纳你的意见，让你在说话的时候，更容易说服对方。
3、切勿多话
同时说和听并不容易。亿万富翁富卡以说得少听得多而著名。大家都知道他曾在重要的业务会议中从开始坐到结束不发一语。有一次他告诉身边的人:“上帝给了我们两只耳朵却只给我们一张嘴是有原因的，我们应该听得比说得多。”为了避免说得太多而丧失开发业务的机会，有些训练者建议利用“火柴燃烧法”:假想你的手上拿着一支燃烧的火柴，当你认为火焰即将烧到手指时停止说话，寻求其他人的回应。
4、切勿耀武扬威或咬文嚼字
你倾听的对象可能会因为你的态度而胆怯或害羞，他们可能因为不想听起来口齿不流利而变得自我保护。即使你是某一个话题的专家有时仍应学习保持沉默，同时表示你希望知道得更多。
表示兴趣，保持视线接触
聆听时，必须看着对方的眼睛。人们判断你是否在聆听和吸收说话的内容，是根据您是否看着对方来作出的。没有比真心对人感兴趣更使人受宠若惊了。
导语
生活中的你，是否有过这样的感觉？与他人进行交谈时，对方一旦表达完自己的观点之后，就一边做着自己的事情，一边听着你所讲的，并且时不时地会插一句“不好意思，你刚讲的什么？”的确，人与人之间的交往越来越缺乏耐心，似乎很多人关心的是自己要说的是什么，而不是别人说了什么。
一场高质量沟通：不仅在于沟通双方所表达的观点，更取决于倾听对方表达出的不同观点。
在交谈中，爱插话，爱抢话的人是很多人比较唾弃的；而那些真正倾听的人，会得到更多人的好感。
倾听的艺术
苏格拉底曾说过这样的一句话：上天赐予了人们两个耳朵与一张嘴巴，目的即是让我们多听少说。
美国知名的主持人林克莱特曾在他的一档节目中采访了一位男孩，问及他的梦想是什么？
男孩兴奋地说道：做一名飞行员。主持人接着问道：如果你驾驶的飞机，在飞行途中引擎都熄火了，你打算怎么办呢？
男孩思考之后说道：“先通知飞机上的所有人要系好安全带，然后我背上降落伞跳下去。”
在场的观众无不被这个少年的童言说得乐开了怀，可是男孩却急的泪水横流，慌忙的讲到“我还没讲完呢，飞机引擎熄火了不就是因为没有汽油了吗，我下去取一些汽油，又不是不回来了。”
故事虽短，但寓意深远，倾听的艺术并不是你提前领悟了别人的观点就可以随意打断，而是在于你细心并有耐心地听完对方的表述，并且会心的领悟了别人的观点。
情商高的人，是如何倾听的？
1、带有诚意地倾听
高质量的沟通，交谈的双方是一定要带有诚意的。诚意的表现并不是由两只耳朵组成的，在交谈时，做着自己的事情，眼神偏离对方，或者时不时的还与另外一个人进行着简短的交流。
这些在自己看来不经意的行为，恰似对交谈的对方不尊重的表现。诚意，是高质量沟通的一个基本前提。
2、具备耐心地倾听
大多数人对耐心的理解并不相同。就拿某个人在讲述一段自己的情感经历时，他的思绪与话语表述会出现断断续续的衔接问题，在你看来，或许你已经领悟了对方的思绪。
其实不然，情商高的人所要做的是平心静气地面对对方，鼓励对方整理好思绪，娓娓道来，而不是刻意地打断，觉得与自身经历类似，就臆断能心神领悟。
3、倾听时的回馈
很多人认为，我对他人讲话时的尊重，只需要自己通过语气词的形式回馈对方，就够了，例如“嗯、对、你讲得很对”等等。
其实事实并不是这样，单从语气词的反馈中，并不能达到有效倾听，如果可以通过简单的眼神交流，肢体语言的领悟，这样的回馈对交流的双方都是一种莫大的安慰与赞赏。
4、善用提问、复述、转述的形式进行沟通
当双方交谈的某一时刻，对方有意识地要缓冲休息一下时。我们可以将对方刚刚讲述的观点，利用复述的形式，或者采用自己的语言进行转述一遍，这是对他人的另一个莫大的赞许。
同时，根据对方谈及的观点，巧妙地进行引申性提问，不仅将话题更好地进行延展，更是给了对方表达的机会。
倾听的能力，对于每个人来讲，既是一门艺术，又是一种修养
霍尼韦尔有一名能力出众的销售经理，为了能够签下同为世界500强的另外一家企业的订单，非常努力地与团队一起准备着相关的资料与标书，因为他深知对方的负责人是一位业内资深的专业人士，不仅业务熟练，行业学术背景也非常专业。
随着两轮的评选，霍尼韦尔因为价格的因素，显然已不具备竞争优势。午饭的时候，对方负责人不经意之间的一席话，被这位销售经理深深地记下了。他说，自己因为工作的繁忙，一直实现不了自己孩子的一个简单的愿望，那就是儿童套餐里的一份限量玩具。
这位销售经理就发动了身边所有的朋友与同事，一定要买到这个儿童套餐里的限量玩具。功夫不负有心人，第二天销售经理带着这份玩具来到了这家公司，并希望通过前台转交给这位负责人。
结果可想而知，几天后他收到了这位负责人的邀请，两人见面的第一句话，负责人就深深地表示感谢“谢谢你的玩具”，并拿出了与霍尼韦尔的合作合同。
结语
倾听，是一门艺术，更是一种修养。如果打算成为一个被别人尊重的人，就要先学会倾听，再学会表达。因为喜欢被别人倾听，不仅仅是一个成功人士的诉求，更是一个普通人的享受。
听，只听到了别人讲了什么，而倾听，才真正能听到别人为什么这么讲。
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做个善于倾听的人，这种人可不是一般人，我们来分析一下，一个善于倾听的人，是什么人呢
有组织才能和领导才能的人
一个善于倾听的人，他能广采博纳、集思广益，然后集中起来为我所用，这些人他们具有组织才能也具有领导才能，特别是在单位活动中，在生产调动中能充分发挥自己的作用，成为各行业的领军人物。
另外这些人善于倾听的人，他们能被多数人所接纳，能达到人们的尊敬，人们愿听他们组织和领导，是难得的人才！
要做到善于倾听的人，要多读书，善于思考，还要提高自己的情商。
这些善于倾听的人，他们接受教育成度比较高，也对自己的行为举止要求比较高，在大众人群中，能表现自己，时刻能纠正自己的缺点，思维敏徢，能适时改正自己，善于表达，尤其有自己幽默风趣，所以颇得大众的好感。
要做个善于倾听的人，就要提高自己的素质，不断地学习，最关健的问题是尊重他人，尤其是有情绪的时候，要充分给别人说话的机会，别人把问题说完之后，即使有错误，过后给别人解释，这样你善于倾听，又不计较他人，又显得大度，他人更尊敬你，你就成了一个善于倾听的人！
要做一个善于倾听的人，还要有自我控制能力，尤其是自己做错事时，这个时候能倾听他人，毕竟人不能一生不犯错误，知道自己的错误的地方，能及时政正错误，要感谢对方，对方也为你这样坦诚，也就心存敬意，对你佩服也更尊重你。
在人们交流中，幽默风趣是人们思想交流最好的良药，在适当时用上它，能增加倾听人的粘合度，能使你思想溶进他人的思想，善于倾听，就能提高你的领导才能和组织才能，为我所用！
所以如何要做一个善于倾听的人，就要提高自己的教养与修养，也要提高自己的情商，必要时谈资中带点幽默和风趣，能倾听他人，也把自身的工作做好了，这样你就是一个善于倾听的人！
我是合肥宝迅，致力于美文创作，根据几十年的生活经验，希望带给你帮助，谢谢阅读！
以诚相待，用心沟通。
尊重他人是前提，再有虚心，耐心，热心，关心。
乐于与别人沟通，有虚心的胸怀。