谢邀
我是淘宝卖家，三年遇见两个特殊客户
1.我卖的产品属于贵重金属易碎品。
第一个客户拿了两万块钱的货，收到就给我把包装都拆了。然后说质量不行，我说那您退款吧。他直接索要误工费，这事儿淘宝出面解决，我就退了。收回来一堆磕碰划痕的产品。
第二个更奇葩，用货急。放长途客车上，淘宝下单。我放上去给他车牌号电话了，他就纠结没发货。淘宝无法取证，又以没发货为由退款了。
淘宝还是比较保护消费者的。
其实买家也有好人，卖家也有坏人不是么。
正常的情况下，都是偏袒买家。
要么你胡说八道。
要么你信用低下。
要么你闪烁其词。
隐藏了其他的关键。
平台对于纠纷，一般退货退款，涉及到其它损失的，没有有效证据，无法判定。
奇葩的比如买了螺丝刀，手残扎到自己，要求卖家赔偿医疗费。
等等其它诉求。
讲证据，实事求是，要说偏袒，基本偏向买家的居多
反了吧，商家才是整个体系的最底层，出现问题都是让商家自己掏钱解决，不解决商家就要受处罚，淘宝什么时候让客户吃过亏，淘宝也尝试平衡之间的关系，可是都是在买家的基础上，做电商的试问谁不是敢怒不敢言的，格兰仕就是一个很好的例子，家电巨头都不怕，你自己想想是不是这个道理
淘宝网，闲鱼，滴滴，我亲身经历，都是偏袒买方，除非你非常过分了。。
我觉得商家最苦逼老鼠钻风箱两头受气受买家的气受平台的气，不管哪个平台不可能帮着卖家原因很简单每个买家都是平台花钱买来的流量商家在高价从平台里买流量商家走了还有很多丢失一个买家就是平台的损失
只要你有足够充分的材料证明。这种事是不可能发生的。我也是淘宝卖家。有客人在我这边买一双鞋子，穿了差不多一个星期吧。申请无理由退货，我这边收到货拆开看穿过了还没清洗，直接拒收。之后那边就各种无理取闹投诉，小二介入，小二打电话过来总是说各种好话。总之买家是上帝，一定要好好对待，不能有任何差错。一直叫我给那个买家补偿鞋子一半的钱，然后他们去说服买家。
2021.10.8我在淘宝上花1848元买了一台D38A夜鹰钥匙机，认识了夜鹰店的杨鹏加微信，2022.2.28在微信上宣传，凡购买一年内的机器加价换购更高性能的产品都有限货，2022.2.28我从微信上转账3600元给杨鹏换购一台S118，事后催N次无果，2022.4.10和5.9日D38A分别打火短路跳闸七次，S118迟迟不发货（虚假购物，鉴于这种情况，决定让杨退还3600元机器不要了，杨开头是哄让我在等等，鉴于夜鹰机存在着严重的安全隐患，S118不能在要了，多方协商不退3600元，5.19日找淘宝退货退款，开始淘宝很同情我的遭遇，后来不知为什么开始向着商家，不予我维权，我的机器保修一年，我找淘宝要商家的生产许可证，质量保证书，出厂合格证，开具正式发票都末果，6.7日困3600元一事我在天津公安局报警，警察与杨鹏通话时他确说他给我发货我不要，于6.10日给我寄来一台一三无产品无售后。
题主应该说明什么行为不诚信，描述夸大？描述不符？刻意误导？卖假货？放出证据来，大家才好评论。
很多事情未必是你想像中的那样，就拿卖假货来说，商家维权只要提出品牌授权书或自主品牌的证明，发票等就能维权成功，淘宝小二只要看商家能证明他在卖真货就可以了，而不是证明他商家卖出去的货是真的，淘宝小二不验实体货物。淘宝小二判定商家OK的情况下你仍怀疑，需要你自己将货物送到可靠机构检测，拿出检测报告才能推翻小二的判断。
当然自己送检成本太高，普通人根本没时间精力去做。特别是网易考拉这种，平台自己卖自己当裁判员，可以说是申诉无门。上次加拿大鹅的事件就能很能说明问题，网易考拉购物链证据齐全，你要说假只能送检货物。
淘宝平台也会抽检商家，说实在的如果人家真假混着卖很难抓到，100个里混几个假货未必能抽到。
淘宝判定机制就那样，在小二立场来说，在规则下做了该做的，也没错。事实上，大家的体验反而是淘小更倾向保护买家，那买了10多件衣服去西藏旅游拍照，穿过了然后在7天内无理由退货的事就是很好的证明，所以题主所说的小二偏向商家不一定是真的。
事实证明，大多数人的意见是能说明问题的！没见过小二会偏袒商家的，平台小二出于本能也是会偏袒买家的，只有这样才能督促商家尽快解决问题，大多数时候都是商家自己吃哑巴亏。因为真的是有非常多不要脸的客人，得理不饶人，不借机敲诈一把不行。当然了，大多数客人还是善良，讲理，可沟通的。
买的陕西甜瓜还是预售的，等了半个月发过来根本就不是现摘的，瓜看着就像放了很久的，而且跟哈密瓜差不多，客服不理，退货不同意，小二介入，小二就来了句不能证明卖家卖的和预售的不一样，就给我补偿了原价的淘宝无门槛红包。
做过淘宝天猫的都知道。只要小二介入了，如果谁赢了，对店铺的权重都影响非常大。店铺权重有一项介入率。所以没有一个商家希望事情严重到小二介入这个环节。因为到了这个环节，98%是买家胜。所以都希望在这之前就解决问题。就算2%遇到了，店铺也影响很严重。换回来，你既然觉得他东西有问题，退货不就完事了吗？你肯定是想让卖家给你加一赔三啥的一大堆要求，对方不愿意，然后你开始投诉，申诉。啥的。现在换在你的角度，我建议你，如果投诉小二你觉得效果不好，投诉工商，是他们最害怕的事情。下面你知道该怎么做了吗？
可以把你路店家的聊天记录都拿出来么，就这样说谁知道是什么情况啊[捂脸]
小二都是偏买家，
只有袒护买家的，卖家在淘宝天猫眼里什么都不是，，什么时候见过淘宝天猫袒护卖家的，现在的淘宝对买家的容忍度实在是太放肆了，淘宝小二说什么就是什么，卖家的安全没有反驳的权利
常有，一群不良卖家在那总想掩盖事实.也许小二不是有意包庇，但是不良卖家，会用假证据欺骗小二，小二的智力也有限基本跟计算器差不多，复杂根本理解不了，举个例子，我买个电脑总蓝屏，找卖家售后，卖家用几个合格证就让小二驳回了，这智力真是喂狗了，说让我出个证明，并且要一个不存在的机构盖章，所以要学会维权
消费者要学会用法律武器保护自己，也许我说完，一群喷狗咬我，让我看看到底那些黑商和黑商的狗腿.
第一，315官网，有详细的投诉维权的介绍我不废话.
第二，工商部门，要相信政府，配合质量监督部门，取证拿到足够证据
第三，积极联系客服，尽量通过电话，因为很多实际情况你文字聊天根本沟通不了
各种购物网站商家素质参差不齐，普遍素质不高，诚信也不咋地，某猫，某狗假货横行.很多购物不是很满意，但大多数人没时间跟经历去和卖家纠缠，所以助长了不良卖家的气焰，所以大家在有机会跟时间的前提下多维权，一起打击不良卖家
只说明一个问题，你是不诚信的。说实话，一般售后，小二介入后，即便客户是无理取闹的，商家有充分理由，介入的小二都会偏袒客户，更不用说如果你理由充分，申请售后，商家不会没事找事的，他们受到平台约束，自讨没趣还受到处罚的事，没人会干，这是基本的趋吉避凶的本能。而客户是不会受到平台任何约束的，所以各种任性客户非常非常多，很容易放飞自我。