大部分还好了。一小部分快递员素质确实不怎么样。前二天点了份外卖。不知道他是觉得数量太少不好意思还怎么了。直接挂门把手上了。人也没见到。招呼也没打。
我就想知道小哥为什么不揍别的客户，
程序员996都不够用，甲方还一言不合就加需求，你说怎么办
确实是这样子啊，夏天热得要死，冬天冷得要死；行车安全，餐品有没有损坏，餐品有没有送超时，服务要好。
说明小哥年轻还是法盲，如果是我对不起我不接受你的道歉我们走法律程序。一个人为了一份外卖被退就无法控制动手打人要是比这严重点那对方是不是要担心被砍杀了，所以我的观点是外卖小哥错不值得为他辩解
我朋友是外卖小哥，你们没做过外卖不知道有多辛苦，山东济南外卖员口头禅“使得殇”，意思就是送每一份外卖像使牲口骡马一样，取餐，送餐，再取餐再送餐，超高强度的要忙两个小时的高峰期。其实外卖员的压力主要来自平台美团，现在大家大多数对我们比较谅解，但平台不，晚一秒钟都要扣钱，4.6元一公里左右晚了一秒扣了2.6元，晚一分钟以上不但扣钱还要罚钱和别的惩罚
各行各业，三教九流，什么人都有。产生矛盾，事出有因。没有绝对的对错。
既然选择外卖，就得有晚到的准备，生活都不易，何苦彼此为难，态度好的话都可以接受，最多下次不再定了！
大家要都觉得外卖员辛苦，就都别叫外卖，让他们回家休息就完了。一个月赚几千替月如几万的操心
看情况吧！不过一般外卖骑手都不会故意迟到的，因为都是按单赚钱。能多跑一单快跑一单就多赚点钱，谁愿意迟到。都有一定的原因（可能爆单商家爆单出餐来不及又得耽误时间有时候送到给客人会拖拉时间有些学校不给送餐学生点餐又送不了让前门后门的跑）诸多原因。不过一般迟到太久了骑手肯定也付责任肯定得向顾客道歉，可以的话把订单的费用退给客人。（如果可以不要投诉，一投诉不管什么原因平台都会扣钱几天就白跑了）
嚣张是原罪！！得到的利益就该承担相应的责任！
再懒下去怕的以后吃饭都要人喂了。。。
晚会吃又饿不死，着急不会提前订吗，都有特殊原因，外卖小哥也想送了你这单再接下一单，谁也不会想故意迟到，所以理解万岁
各行各业都有各自的不易，彼此都多些理解，不必过多关注，自然法则就是尊重彼此的生存法则
这是人家的工作，辛苦就不要做嘛？同情心没必要这么泛滥吧
一个工作而已不用上升到一个高度！等到没人做外卖了，外卖的待遇就高了！不用这么幸苦了
打人是不对的，送外卖的小哥中国得有几万人，每个人都不同而已，别一句话就把所有外卖的都带上！
什么人都有，不能一概而论
其实，这些虽然是个别现象，但也有讨论必要，为什么？
我一直不喜欢一个说法，就是顾客就是上帝，无理取闹都要哈腰感谢。我遇到的小哥态度都很好，至于有不好的，肯定也有，我们在每个行业都能碰到沉不住气的，不只是小哥。但由于外卖很热，所以喜欢拿出来说，当然由于从事外卖的小哥也是年轻气盛，或者是已经受过很多委屈，只是刚好爆发了。
归根到底，我觉得服务行业的心理健康问题，一定要得到重视。在中国，心理咨询走得不好，大家不愿意诉苦，但喜欢这种粗暴解决。之前，也听到说胡须外卖协会可以出来，多帮小哥争取权益。
在中国人传统观念中道德可以凌架法律之上，太多太多的道德绑架。
外卖迟到，消费者有权利取消订单
报复打人，理因收到法律制裁
作为平台，既要保护消费者权益，也要保护外卖员正常利益，追踪迟到根本原因，如果是商家的原因导致，理因有商家负责，反之则有外卖员个人负责