电信卡一般情况下，都是按套餐收费的，不会乱扣的，收费都可以在网上营业厅查询，有6个月详细的消费记录，如果你有异议，可以打10000号详细询问，
首先，电信作为一家央企，其本身是不会乱收用户费用的。
如果手机出现乱收费用的情况，一般有以下两个原因。
第一，手机被安装恶意扣费软件，这个情况在以前出现的比较多，现在随着智能手机的普及，已经大大减少了。
第二，在正常使用手机过程中，点播和订购了某些增值业务，比如购买游戏道具或者下载付费软件。这种情况多半是家中小孩或老人误操作产生。
现在电信在资费标准和费用收取上是非常正规的，不存在刻意的、恶意的扣用户话费的行为。如果广大的电信用户在使用电信服务过程中，产生疑似乱扣费或不明扣费的情况，可以致电10000。
如果你有电信方面的疑惑，可以私信或关注我，我会力所能及的给予你们解答，希望我们能够一起交流一起进步！
一般的情况是不会乱收费的。也不排除你误回了短信之类，代收其他公司的费用。如果是这种情况，建议你下载一个电信营业厅，常常查查收费详单，做到心中有数。遇到确实是乱收费的情况，建议你打10000号投诉中心，找客服帮你解决。电信的服务质量还是可以的，一般都会给你答复解决。江苏省的电信营业厅就是第一排的天翼生活。整个电信的是最下面一排的电信营业厅。
三大运营商是国企，本身是不会乱扣费的，但是乱扣费的无非就是这几种情况，一是人工暗操作，二是系统问题，三是用户手机中毒，四是用户不小心点到的。不过不管是哪种情况，只要用户投诉，一般都可以得到有效解决。得不到解决的只是因为事情闹得不够大而已，下面我们来看个天价流量费的例子吧！
曾经电信的米粉卡就有这个么事，用户一夜之间使用了6G流量，不过系统出错导致扣了三十万元的天价流量费。网友戏称:看来得卖房子了。这事闹得挺大的，后来电信也讯速处理了这件事，雷军都出来发声道歉了。像这类的天价流量事件也挺多的，不过大多数都得到解决。人无完人，系统也是一样的，偶尔存在抽风的现象，只要解决了就好。关于运营商有一点不足的就是流量使用去向不明，就是使用的流量用户都无法通过运营商途径来查询。目前运营商提供查询的只有在某段时间使用的流量，而去向仍然是无法查询到的。用户也只能通过系统自带的安全管家来监控自己的流量使用情况，如果使用的总流量跟运营商查询到的差不多就是正常的，相差太多肯定是存在问题了。这种情况大多数都是因为用户的手机中毒了，解决了就好。目前用户使用的流量过程中，如果流量快用完了，那么运营商就会发一条短信来提醒用户。不过有时候提醒会发生延迟，自己的流量也就会哗哗的流，有可能透支了几百块用户才收到通知。所以自己使用流量也要偶尔查询一下自己的剩余流量，又不然维权又得麻烦了。点个赞再走吧，谢谢！