做销售,性格内向怎么办?如何成为销售高手?

做技术你会更得心应手

大部分人经过恰当的培训和实践,大致都能成为一个合格的乃至成功的销售,只要他具有以下几种能力:勤劳刻苦的执着劲,不断学习的自我提高意识,条理清晰的分析能力,透过现象看本质的眼光、基本的无障碍的沟通能力,踏实真诚的为人风格、团队合作的凝聚力。销售高手们总说:“销售就是做人”,这句话很大,很空,但确实很正确;

世间任何事情的成功都不会轻易得来,销售也是如此,“销售是从拒绝开始的”,一个成功的销售,必定是趟过漫长的坎坷荆棘一路辛苦走来。因为难能,所以可贵。成功的销售=熟练的专业知识+合适的销售技巧风格,这两点,与个性无关,与天资无关,与几本的大学文凭无关,但与你的情商有很大的关系。

内向一样可以做,但是付出也会巨大


做销售并不难,只要我们把成销售高手的目标细分一下,从简单的销售一步一步积累经验开始。内向也不销售的拦路虎,只要掌握一定的技巧和方法,内向的也可以成为销售能手。具体还是需要自己学习销售和聊天的技巧,多练习


如果是做快速成单的销售,那么确实外向的会成功率高些,但是如果是比较大的单子,客户更倾向于和稳重可靠的销售合作,这个时候如果你表现得口才很好反而让客户觉得你不怎么可靠,不放心和你合作。所以在什么场合就要说什么话做什么事,要学会变通。

只要你在一个行业里深耕,积累客户和行业相关知识,你都能做好销售,所以这个是和性格无关的,和你的经验和能力有关。


谈谈我的经验,之前在4S店里上班,第一份工作,比较内向,后来工作半年,不要太外向,且能放能收,想做到很简单。

一、哈牛逼。和你同事疯狂哈牛逼,尤其是老销售,他们最能哈,你要是接不住,就听两个老销售相互言语伤害,最好能记住几个几个经典语录。

二、遇到任何问题第一时间冲到前面,就算你解决不了也要看着别人怎么解决。那会我卖车,会遇到各种问题,汽车发票开错,按揭下不来,客户吵架。尤其是吵架,在店里闹,刚开始我也有点害怕,后来渐渐的,习惯了┐(─__─)┌情况逼着你要处理,在内向我能把你内心所有的想法,话语说出来,练得就是胆量。

总结一句,人是逼出来的,遇到负责的领导,会引导你,逼着你干(善意的逼你),遇到不负责任的,就要学会保护自己。没想不可怕,可怕的是跟错了人,带歪了你奋斗的初衷。


对于性格来说,内向,外向没有绝对的好与坏,各有各的优势,咱们来分析下内向性格的特征。

内向性格:内向性格的人呢,不太善于交际,不太爱说话,不太主动,容易害羞,心里过于敏感,可能说别人冷不丁的一句话,他都会想上半天,是不是在针对自己。易自卑,喜欢在内心与别人比较,多愁善感等等。不过优点也很多,比较细心,比较安静,有耐心,喜欢独处,善于观察别人,学习别人,心底也挺善良。

我先来谈谈个人经验,作为一个内向的人来说,做销售这个行业其实还是很锻炼人的因为他可以完善你的性格。那么内向的人怎么才可以做好销售呢?

1,主动。

面对同事间互相讨论问题的时候,你要主动的敢于当众发言,面对客户的时候你要主动的提问题。与之交谈。遇到一些公司组织的活动敢于表现自己。其实上述所说的这些情况,对于内向者来说,他们更喜欢的是逃避。所以说想要做好销售就得改一改以前你的惯性思维。面对这种情况要迎难而上,只有以上这种场合你经历的多了,慢慢的再经历这种场合的时候,你就会成为习惯。这样会慢慢的去完善你的性格。

2,发挥优势

其实对于内向的人来说,他们对待客户,更加细心,更加耐心一些。也可能会更实在一些,所以说,在面对客户的你就展示你内心中最真实,最真诚的一面,利用你真诚的人格魅力去打动客户。

3,多去学习观察老销售,改变自己

可以多去学习老销售的一些话术,进行一些情景模拟,对于相同场景,你会做什么反应,对比下老销售的反应,和你自己内心的反应,怎么样的反应,更加会让客户认可信任你。然后进行总结,自己需要改变那一方面。

总而言之,内向的人不见得做不好销售,发挥自己的优势,多看看销售方面的书,对自己肯定会有很大的帮助。


以不断系统学习销售理念、技能为前提,内向型性格业务员,只要在五个方面进行关注、发力,就能促进自己向高手迈进——

第二段——

第三段——

无论您是急躁型的内向,还是慢性格的内向,作为“内向”之人,性格以及思维方式中的一些特点是相通的。其中一些缺点需要我们进行关注,另外一些看似缺点的因素,其实可以成为可以借助的优势!

任何性格,都有其优势、劣势,正视自己的劣势,甚至将看似劣势的因素转化为优势,是我们需要思考的!

在此基础上,职场生存法则、销售技能的学习与提升、综合能力与素质的完善等等,会综合促进自己职业生涯的快速发展。

以上内容供参考。

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性格内向的人一样可以成为销售高手!我想从内向性格和销售方向两个方面谈谈自己的一点浅见。

内向性格的销售特质

在我们的常识中,内向性格一般不太适合做销售工作,这其实是一种误区。数据表明真正的大客户销售绝大多数都是内向性格的人。这是为什么呢?

内向性格的人倾向于习惯独处,沉默寡言,这种特质决定了他们在社交中更喜欢更实质的互动,不求多但求有价值。往往废话较少,从这一点上讲容易一针见血,沟通效率更高。这在销售中更占优势。

同时内向的人更喜欢倾听,这种特质在销售中更容易得到客户的喜欢,更容易建立信任。而信任是销售工作的基础。所有的成交都是建立在信任的基础之上。这一点在销售工作中至关重要。

适合内向者的销售类型是什么

一般的理解是销售工作需要外向的人,他们更占优势,其实不然,销售工作的方向有多种,比如:开拓型销售(电话营销,陌生拜访等)、门店导购销售,会议营销销售和大客户销售,服务型销售等。不同的方向销售对人的要求有很大差异。

那哪类销售更适合内向性格的人呢?

有专门的人力资源机构做过调研,结果表明大客户型销售做的更出色的绝大数是内向性格的人。这可能出乎大多数人的意外,但这有根据可依的。

上面我们分析了内向性格的一些特质:习惯独处,沉默寡言,更喜欢更实质的互动,更喜欢倾听。而这些特质正好是大客户销售所需要的重要品质。

与其他销售不同的是大客户销售销售金额更大,时间周期更长,沟通的细节更多,要求也更高,这对销售人员的要求,不仅是能沟通了,更重要的是销售人员要有坚强的意志,持久的耐心,坚持不懈的精神,细节把握好,而这些特质正好是内向性格的人具备的。相比外向的人,除了在开拓人脉层面,内向的人其他方面更适合做大客户销售。

当然仅性格适合并不足以让一个内向的人做好大客户销售,还需要更多诸如专业知识,关系能力,销售技巧等外在的能力。


看到这个标题,说明提问的你还是不够自信,其实很多人想做销售,但总是出现,担心自己性格内向,专业不对口等问题,其实这是一种自我设限。我本人的性格也是相对较内向,下面和大家分享一下我的做法和看法,希望大家能够提出看法,一起交流。

换个角度看问题,发现自己的优势并运用。受各种因素影响,很多对销售行业了解不多的人,对于做销售的印象还停留在“需要好的口才,外向活泼的性格,靓丽英俊的外表”。其实这些都不是绝对的因素,身边存在很多这样的例子,每年年末,经常有朋友说公司评比业绩,销冠都是大跌人眼。本人也和一些销冠交流过经验,发现她们普遍存在一个特点,知道运用自己的优势。那么性格内向的优势在哪呢?大家想过没有?据我观察,性格内向的人一般做事都更加细心,踏实,对于客户来说,销售人员能够让他感到踏实可是非常重要的;其次性格内向的人一般更沉的住气,而要做好销售,成为销售高手是需要耐心的,有很多客户是需要慢慢磨下来,需要坚持才能成功的。


首先声明,我就是做销售的,而且性格到今天也不敢说外向,从业9年,从一线业务员做起,不过目前已经不在销售业务一线,属于中层销售管理岗位,年收入15w+,应该很适合回答这个问题。

第一个问题,分析如下:1、销售人员和销售工作有很多类型,不一定都需要热情似火的所谓“外向”,大部分行业更需要销售人员有一颗强大的内心-坚韧不拔,我想内向型更容易拥有吧。2、再者更多行业的销售人员第二重要的是专业!也就是销售人经常对人说的“销售就是:你刚好需要,我刚好专业”!一般而言,内向型更容易专研学习,对吧?3、性格没有绝对好坏,只是思维和行为的倾向性而已,各花入各眼,客户也有性格,有些客户就喜欢你认真说话认真做事的样子!而且性格也绝对不是一成不变的,不要妄自菲薄,不要心里暗示!做销售是很有挑战的工作,也最容易改变人,包括性格。综上,内向型做销售,没毛病,666!!!

第二个问题,我认为是在问:性格内向的人如何成为销售高手?首先,我要界定一点,可以性格内向但不可以情商低!销售工作,主要是和人打交道,所以情商非常非常重要!性格内向的人确实要注意,不要成为低情商的人,想要成为销售高手提高情商很重要,察言观色,修炼自己、改变自己,必须要的滴!其次,销售几乎没有固定的套路,要自信地用自己的方式去用心沟通和服务客户,嘴可以笨,但心要诚,要用专业和真心,用行动去打动客户,成为你的独特的风格!让客户成为你的朋友甚至粉丝!最后我在说一点,做销售,最忌玻璃心!尤其刚做销售的人,怕拒绝,易受伤!内向型性格人的优点爱反省自己,但这个时候,还是少反省,因为你越反省自己,越发不自信,越来越觉得自己不适合做销售。内向型销售人员多死在这个时期!正确的做法:装逼!装自信装无所谓,装乐观装专业!装久了,你就变了!逼,逼自己坚持,逼自己丢脸,逼自己疯狂!逼久了,你就成了!过了这个阶段,练就一颗强大的内心,认准一个行业一个公司傻傻的干,你甚至比所谓外向型人,更有前途!!!


我做的是药品销售,从小到大我在家人和朋友的眼里都是一个听话的孩子,性格内向从不敢主动和别人搭讪,做了这么多年的业务,我觉得客户不是看你性格怎么样,主要是看你的人品。销售其实第一步就是把自己推销出去,你要把自身的亮点找出来,一下抓住客户的眼球,就是常说的"一见钟情"。

下面我把自己的一点心得体会,简单的分享一下,希望对你有一些帮助。

1自我激励

自我激励很多时候是一种比口才更重要的素质:口才不好可能会让你丢掉某个客户,而不懂得如何激励自己则会让自己的销售生涯提前终结。作为销售人员,最常遇到不会是客户的笑脸与鲜花,而是无穷无尽的压力与挑战。所以,拥有强大自我激励能力是如此重要,不害怕压力,因为没有压力,就不会有辉煌成就;不惧挫折,因为生命的乐趣就蕴含在挑战与克服中。

2主动学习

学习者不一定是成功者,但成功者必然是擅长学习的。纵使如李嘉诚这类商业巨子,在年逾七旬之时,他依然强迫自己每周读完三本书、几本杂志,让自己时时能了解社会最新知识。而对于身处瞬息万变的营销人员来说,学习新知识,了解社会、行业、客户最新情况是一种工作必须。对于优秀营销人员来说,主动学习是指这样一种能力:能够快速地汲取最新知识,了解社会发展趋势;能够将学习到的知识,与实际工作进行结合,做到理论与实践相融合。

3自我反省

古人云:“见贤思齐焉,见不贤而内自省也”、“吾日三省吾身。”这就是说,看到别人的优点,就要设法使自己也具有同样的优点;看到别人的缺点,就要反省自己,看自己是否也存在类似的缺点。反省的过程就是一个人心智不断提高的过程,是一个人心灵不断升华的过程,也是我们对所遵循的标准不断反思和不断提高的过程。在现实生活中,我们按照自己的理解去解决问题、处理麻烦;在不断失败和挫折的过程中,我们逐渐明白哪些地方需要不断纠正,需要不断改善。

当你拥有自信,不断学习,时常反省,还有什么困难不能克服,还有什么挫折不能克服,你一定会获得最后的成功。


销售就是人个人面对面相互交流,性格要开朗大方,语言表达清晰。

如果性格内向会对工作有可能影响非常大,因为内向会让你害怕接触陌生人,一旦你害怕会直接影响自己的表达能力。

如果内向建议多跟着有经验的销售员接触,多和身边的人交流,不要沉迷在自己的世界,要多参加同事聚会,在聚会上尝试来改变自己的性格!


我是做服装销售的,做个有五年了,我自己刚刚开始也是个比较内向不懂得表达的一个人看到陌生人就不知道说什么了,就像有些人谈恋爱见到喜欢的人或者和女孩子聊天脸红心跳加速一样,完全说不出话,那时候我刚刚开始是在一家体育品牌店里面做一个小小的导购员开始的,起初也是紧张不好意思不知道从何说起,后面我们店铺会不定时培训开会教一些销售技巧和语言表达方面的,慢慢的也就敢和顾客沟通说话也慢慢见到陌生人说话也流利不紧张了,我觉得内向不爱说话的人就是接触社会少了,因为现在社会你一个不爱表达内向羞涩的人是很难的,你要是属于内向的人我觉得要放下心里的紧张和羞涩让自己活泼点多交朋友,时刻让自己保持自信,别自卑,因为现在社会是残酷的,不可能一直等你,有时间自己也可以多看看书,销售表达类的书,希望我的回答对你有用,谢谢


性格内向与外向的主要影响是你自己能否接受得了这份职业。除此之外,性格并无决定性影响。现在的市场竞争如此激烈,已经很难通过人情就把生意做好了。关键还是在于沟通技巧,真诚度,以及你的产品。内向的人其实更让人感觉真诚,如果你性格没有那么外向,那么就在沟通技巧上提高自己吧。


我是十年的销售管理人员,看到这个问题就觉得你对销售有个误区,以为销售必须是外向的人才可以做好,我带过很多年的团队,也培养过很多销售高手,我可以很负责任的告诉你,销售跟你的性格外向和内向没有任何关系,这里我可以讲个故事给你听下。

08年我做销售经理,朋友介绍了一个男孩子给我,说是很多经理都不愿意带他,但是他自己很想做销售,希望我能把他带出来,碍于朋友的面子,我约他见了一面。

那是个很腼腆的男孩子,跟我说话的时候一直低着头,说多了还脸红。我很好奇地问他,为什么要选择做销售。

他的回答让我很惊讶,因为觉得自己性格太内向了,想通过销售来改变自己。我当时跟他只定了一个约定,就是一定要听我的话。

我们是做户外销售的,需要每天面对大量陌生客户,最初这男孩子一直不敢开口,我想了想,一下让他跟陌生人推销肯定比较难,这个要一步步地来。

我当时做了一个很反常态的举动,把我们公司的很多店面的女孩子和小嫂子们召集起来一起聚会,私下叮嘱她们专门跟他开玩笑,要逼着他开口。

然后每天跟他定个目标,跟多少陌生客户讲话,不管成果,开口就好了。

再过几天,每天下班规定他跟陌生客户打100个电话,不管成果,就打电话好了。

一个月后,这个男孩子开始出业绩,一年后,这个男孩子成为销售冠军。而现在,他在深圳一个大公司做营销总监。

这是真实的案例,所以销售跟性格没有太大的关系,跟你的意愿度有很大关系,想做不会做更重要。

在现在这个时代,想成为销售高手,前提是有个清晰的目标。有目标后,再做到以下三点就够了:

第一,吃苦耐劳;

第二,学习精进;

第三,承受压力;

因为篇幅原因不多说,我做过十多年的销售管理,有兴趣的可以叫我私下交流。

我是伊兰微微,曾经有过十多年的销售管理经验,各位有销售方面的问题可以跟我一起探讨。


很简单,分析自己的缺点加以改正就行了。如果是自己不怎么会说话那就多说话,说什么都行,练那种顺溜劲。如果以前不跟人打交道现在不是很有眼力,就学学别的销售员一开始怎么干的,从端茶倒水练起。重点就是有改变自己的胆量。性格本就是由经历引起的,只是成年了以后改变比较难但并不是改变不了。一开始不用把自己假装的太外向,再就是交两个朋友,做销售的都很容易跟别人成朋友的


很荣幸回答你这个问题。感谢大家听职场糊涂蛋聊职场那些事儿。请大家给予支持点赞评论交流。

每个人生下来都不是什么高手,所谓的高手都是从一点一滴中总结到的。只有在日常工作中不断的学习、总结和提升,才能成为所谓的高手。

那么优秀的销售人员应该具备哪些素质呢:

第一,个人修养,从内到外都需要注意,因为一个优秀的业务人员很注重第一印象。

第二,敏锐的观察力,能及时有效的扑捉市场信息和客户心理,最终达成目标,第三,良好的执行力,对上服从,对下要及时监督。对自己要求办事不拖拉,言必行,行必果。

第四,良好的沟通能力,一个业务必须有较强的沟通能力,无论处理上下级关系,还是处理客户关系,都很重要。

第五,自信心,对自己自信,因为销售行业都知道销售的不是产品,而是你这个人。

第六,诚实守信,以诚待人。


内向性格去做技术吧内向做销售起手很难


1.销售员在任何时候都要冷静,不让表面现象牵着鼻子走,一定要看清本质才动手。

2.打开客户心门最省钱、最有效的方法,就是赞美你的客户。

3.多说些肯定的语言、诱导性的暗示语言,说话的时候最好搭配一些恰当的手势。

4.自信,一个自信的、有很好气质的人,永远是焦点,永远吸引人。

5.微笑是可以传染的,信息也可以传染,所以抱着必胜的信心,对你的销售会起巨大作用。

6.拿下小客户靠做人,因为小客户没多大利益冲突,拿下大客户靠方法,靠计谋,因为大客户利益巨大,而人性在利益面前是没有价值的。

7.销售应该是,一身名牌西服,一台手提电脑,有一定品味,言之有物,不经意间就带出些专业知识,不低头也不抬下巴,他一进门就带着淡淡的、友善的笑容,他有一双专注的眼睛,不犀利,也不游移不定。

8.身上随时备点小礼品。

9.永远给客户留下诚实可靠的印象。

10.学会利用辅助工具

销售需要天天打电话,所以经常会遇到没有电话能打的情况,多渠道获客就成了重中之重。

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好像有研究显示:内向人销售冠军的比例大于外向者


我最开始做销售的时候,也是非常内向,如果读过我的《销售局》系列书籍就会发现,我是那种见到女生就会脸红的那种。

后来修炼了极恶心态,掌握了能量格局观后,发现一切很简单。

比如再销售的时候,我如果紧张了,我会直接问到客户:你有没有注意到,我今天有一点紧张,甚至说话都不太连贯?

他们说:有。

我就继续说:我是刚开始做销售的,为了挑选这个产品,比较了很多类,最终发现这个产品三个地方是比其他要好的………,但是我没有经验,所以还提前背了话术,虽然紧张,但还是希望能把最合适的产品提供给你们…


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