装修行业为什么现在生意越来越难做了?

一句话同质话严重!没有可遵循特色可言!僧多粥少!


选择越来越多了,人民的审美观点也越来越高了,没有以前那么好糊弄了


1、国家宏观政策引导新建住宅精装修,集约化装修,效率高,节约大量资源,对于小规模的装修公司造成巨大的冲击。

2、随着市场的完善,竞争的加剧,净利润降低。

3、科技的发展,装修集成化快捷化,都是净化装修市场,洗牌的过程。

4、装修工人的红利减少,造成人工成本巨大攀升。

5、国家税收政策的完善。


做的人多了!并且现在装修行业透明度高,自然而然的就不好做了。


你要是感觉难做了,只能说明你做的很好。如果你感觉好做,说明你做的不怎么样。


空手套白狼赚取差价生意能长远吗


这个行业算是专业性较高,门槛较低的行业,比较特殊。

看似都懂行,包括业主多数也是小觑。熟悉的仅仅是这些名词。陌生的是新的房屋结构、新的生活方式,以及当下新型的材料、电器等产品的应用。


主要原因还是工装抢生意抢的,其次是装修公司自己竞争的结果。


装修行业不是越来越难做,而是不脚踏实地的经营者越来越难做了

我因为近期要装修,就很注意装修方面的事情,所以比较了解装修行业的一些问题点(幸好买的现房,没有踩雷)。

这一段时间我一直在想怎么装修怎么设计,所以跑了很多家装修公司。

跑得越多却越害怕让装修公司装自己的房子,对他们的信任感越来越低。

为什么懂得越多越害怕装修公司呢?

我去的第一家装修公司是随机找的,自己啥都不懂,估计接待人员也知道我是小白,所以拉着我看他们的辅料和主材,入眼全是大品牌。

讲解员说装修公司因为批量采购,所以拿货价极低,比自己去建材市场买要优惠很多。此时的我很心动,觉得自己去买肯定没有他们的级别便宜。

此时讲解员开始和我讲优惠,什么今天定交一万定金送冰箱,合同金额达到多少送家电等等。

而我是一个比较谨慎的人,我做事情喜欢研究透彻,俗话说看透本质才能看清一切。我对他们说要回家考虑考虑,此时销售开始请设计师,请总监请领导轮番上场。

越是这样我越是紧张,所以我拼尽全力才得以脱身。

接下来是第二家,有了前车之鉴我开始上网搜索本地知名企业。

这家装修公司相对比较正规,人员各自负责相应的业务模块。我进门有人带领给我讲解工艺和主材,此处省略。

然后她带我见了设计师,设计老师也很专业,询问了房子面积楼层还有我的家庭成员以及生活习惯,然后让我挑选喜欢的风格,比第一家起码流程上和细节上给人的感觉更加的专业。

一切讲解完毕我表示要回去考虑下,设计师留了微信和电话然后很客气地送我出门。

第二天我又去了第三家,一家上市公司,流程和第二家一样不再啰嗦,直接进入计价环节,一系列计算下来我有点头晕,听不懂。

大致费用分为这几项:设计费、管理费、基装费用和主材费用以及后期软装和家具家电费用。

跑了很多家公司我依然成为别人眼中的老手,但是知道的越多发现装修公司越多坑。

先说套餐型的装修公司,这类公司用套餐低价的模式吸引客流,但是套餐里有很多地方不包含在内,后期你想做就要加钱,也就是我们所说的增项,我发现了很多坑。

比方说:水电改造你要加钱,阳台贴墙砖你要加钱,拆除新建你要加钱,地面找平或者有吊顶你要加钱,美缝你要加钱,厨房橱柜和吊柜有米数限制(套餐内的不够你家厨房用你自己都会加钱),防水没有阳台的要加钱,橱柜的抽屉拉篮要加钱,衣柜做抽屉要加钱……

你跑几家之后就会发现这些装修公司给你算的合同金额远远低于实际金额,里面很多隐藏项你不问他们绝对不会说。

这些只是表面的坑,还有偷工减料以次充好的事情比比皆是,遇到这样的无良公司或者工人,我们欲哭无泪。

所以就会出现后期装修这要钱那也要钱,搞得装个房子本来是高兴的事情却窝了一肚子火。

更重要的是大部分装修公司签合同要付百分之三十,开工前再付百分之三十,贴完瓷砖刷完墙要再付百分之三十或者四十,最后余下百分之五是最后付清。

也就是说你啥也没干的时候就已经付了六成的合同款,等贴完瓷砖基本上已经付了九成多,此时的你就是砧板上的肉,只有挨宰的份。

不像我们自己找人装修,基本上工程结束才会付钱,起码有话语权。

其次是其他按项收费的公司,他们一般名气比较大,因为按项收费所以没有增项,也不存在后期加钱,但是费用要远高于市场价。因为运营成本高每年广告费、场地费、人员工资都不是小数目,所以他们的费用要高很多。但是他们的质量相对也有保证,因为服务的都是高端客户,装修工程大多都是别墅或者大平层以及洋房之类的。

不是装修行业的生意越来越难做了,而是很多公司把行业搞坏了

装修本身也属于服务行业,很多人却把最基本的“服务”给丢了,没了基础支柱怎么做好。

为什么装修行业越来越难做:

1.信息透明:随着网络化传播,装修小白也可以通过网络可以查询很多装修知识,现在装修的主力军集中在80后和90后,他们也是网络使用者的主力军;

2.口碑变差:以前因为网络不发达,很多装修的负面新闻传播面比较小,所以很多问题公司得不到曝光,现在装修公司稍微有点风吹草动就会分分钟传到千里之外人人皆知,导致口碑不好的公司接不到装修的单子;

3.装修行业经营者丢失了最基本的素养:做好服务和产品。市面上很多装修公司都会用低价引流,先把客户吸引过来签了合同再说,根本不会给你交底更不会给你出精准的预算,所以增项问题成为装修行业最大的诟病;

4.费用高:收费里面有管理费(10-15%),二十万装修预算其中两三万都是管理费。还有设计费、远程费,税费乱七八糟的基本快占到20%了;

所以现在越来越多的人都比较抵触装修公司,都害怕自己踩坑,即使逼不得已装修公司也会跑很多家去比较

所以不是装修行业难做了,而是消费者的知识面宽了要求也高了,我们既要物美价廉,更想要高品质服务,装修的花费也是很大一笔开支,我们不想花了钱还受委屈,更不想钱花的不明不白。

踏踏实实做好服务,服务好自己的客户,做好装修工程,明码标价透明收费,口口相传生意必定越来越好。


并是不装饰行业越来越不好做。

而是大部分的装修公司的经营理念和方针并不清晰,管理方法粗略。导致企业入不敷出,现金流面临崩溃,所以尽可能的想办法签单,为后续的服务埋雷,增项越来越多。搞坏了自己名声后续的现金流就会越来越难补充。

装饰行业的毛利率在百分之15-25左右

如何管理不够规范,后续的施工以及交付。包括材料的损耗,人工的耽误,那么企业的纯利润会在和位数左右,加上房租,办公耗材,门店升级每年的固定支出,行业一但行情不好,那个位数的利润是无法支撑装饰公司的人资与固定费用的支出的。

所以装饰公司一般会打价格战,来补充自己的现金流,饮鸩止渴!而现在的客户千人千面,市场的环节也从以前的有产品就能开店生存,现在是比拼服务、系统管理、降本、增效、营销获客、交付每一项都是企业升级的关键点。

所以这些年倒闭的装修公司越来越多,包括一些年产值上十亿现金流的集团装饰公司。

未来家装企业三条路:

第一条路

拥有设计服务优势,掌握设计师资源,走高、大、上的小众路线,做全案定制;

第二条路

迎合消费转型,服务80、90后市场,把控产品供应链资源,做全屋整装;

第三条路

配套房地产精装交房,依托项目管理和成本控制,做批量化精装。

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全案和整装有什么区别呢?

全案是服务模式,整装是产品模式;

全案是服务带动销售,整装是销售带动服务;

全案的核心是定制,做小众市场;整装的核心是标准化,做大众市场。

到底如何选择呢?需要结合企业自身情况和所属市场背景,运用SWOT战略分析法,结合客户、销售、运营、团队四个纬度进行科学决策。


2022年家居家装市场分析:当下低迷却未来可期

2017年到2020年初,再加上疫情的爆发持续的这3年,可以说是家居行业痛定思痛的一段时期。尤其是家装行业关门、跑路、资金链断裂等现象和危机的出现,让其成为监管整顿的重点,其严重程度也让下游瓷砖、卫浴、橱柜等主材行业引以为戒,发展中所走的每一步更加谨慎,整个家居行业都笼罩在转型的“阵痛”之中。

尽管如此,2019也是市场机遇爆发的一年,政策的落地,推动了家居行业的升级与洗牌,也让创新与变革成为发展的主旋律与新常态,这也无疑为每一个家居家装企业带来了一丝生机。那么,面对政策与市场变化的大势之下,企业如何在产业升级中审视过去寻找新机遇?又如何打造自己的企业差异化特色,抓住时代下的这根救命稻草?

对于每一个家居家装企业来说,都曾担心是否赶上行业潮流,从传统家装,到整装套餐,再到部分商家企业开启全模式运作,他们既做整装也做个性化,甚至还会有一个分公司以互联网家装模式所存在。这样看来,似乎天天在赶潮流、追新风向,但也逐渐受到了非常狭隘的眼光的束缚,只看到远在风口的“猪”,没看到近在咫尺的“羊”很久没修剪了。

时代变迁加速行业洗牌

家居家装链条上的产品目前还无法解决质量、环保、价格透明、客户体验等问题。整体来看,家装产业的环境生态链条,尤其以销售渠道重叠现象最为严重,不仅产能过剩问题还没有解决,低价、贴牌的产品也还始终活跃在这个行业里。

既然家居家装行业目前很难做到标准化,那必然会有个性化定制服务的巨大需求。全屋定制已经兴起,但市面上大部分还都是以定制家具为主,室内装修的基础施工部分还是需要以人力为基础的个性化定制阶段,而这正是家居家装公司未来的机会,在这样的市场环境及背景下,商家企业只有想象未来,才能更好的定位当下的决策!

对于家居家装行业10-20年内可能的业态,也充满想象与不可控。未来买房子的主力军将向00后开始转移,但目前市场对于00后了解相对较少,这部分人群对于移动互联网的应用更爱玩、会玩、敢玩,比80、90后也更加依赖。家装行业本身就是传统服务业,恰逢时代又处在一个互联网应用与智能化应用高速发展的时代,未来的业态如何发展,只有以00后的想法为依据,知道他们的消费需求特征,做好迎合需求的生意,才能更加快速的了解市场可能的变化。

通过总结过往成功家居家装企业的经验,我们发现想要实现差异化发展并不难,有两个方向可选择:要么选择价值创新战略,要么采用成本领先战略。

1、价值创新战略

价值创新战略指的是家装企业把自己本身的产品和服务做到极致,同时在这个基础上通过为客户创造更多的潜在价值来赢得用户的青睐,从而实现企业的差异化发展。

2、成本领先战略

针对家装行业的特殊性,成本直接降低难度系数较大,那么企业可以选择在同等成本的情况下,更换材料品牌,借助平台推广,升级材料,并且是免费升级,这样的做法是即提升了品质,又让客户少花钱,得到了更好的保障,企业自然而然在同行竞争中彰显优势。面对当下市场行情竞争激烈,材料成本价格上涨,企业着实无法降低成本也不会愿意压缩利润,那只能利用市场的多样性灵活变通,从而引流,得到更多的利润。

值得一提的是,企业升级的材料还可引进市场新品,由于厂家的新品需要打开市场,提升占有率,所以基本可以给到家装企业出厂价,对于企业而言也就相当于成本降低了,互利互惠,借力打力,两方合作企业不仅能达到共赢的目的,消费者也获得了更好的品质。

最后,关于价值创新战略和成本领先战略这两条路是不可以同时选择的,这两条道路在竞争战略上有着非常本质的区别,成熟的企业可以多元化发展,但不可变革本身的主体模式,所以企业在选择差异化发展道路时还是要结合企业本身的特点和优势,做出最适合的选择。

口碑连接着企业的昨天、今天与明天

从多年的家装市场来看,家居家装市场最后一公里的配送安售后安装一直存在问题。口碑问题始终是家居家装行业非常关键的问题,这也是家装行业明天的机会所在。只有企业拥有良好的口碑与反响,企业才有机会做成规模最大,业绩最好的公司。

一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿。同时,消费者因为对售后服务满意而再次购买同一厂商产品的概率,要比对产品满意而再次购买的概率高出3倍。可见,售后服务对商家企业发展有多么重要了吧。

如何解决售后服务参差不齐的问题

找第三方服务平台托管售后服务,奇兵到家平台专门从事家居上门服务的互联网平台。平台目前开展的业务有智能锁、家电、家具、卫浴、墙纸、地板、门窗、浴霸、晾衣架、窗帘等家居家装服务,为家居电商解决“最后一公里”的配送、安装和维修难题。就是这样一种帮助家居商家完成的便捷渠道,它除了提供了数据化运营的各种手段,还提供了多类目服务项目,想要安装、维修的类目他都有,它还可以根据平台用户需求进行精准推送,帮助所以家居商家解决好售后安装服务。如有需要可在VX上搜奇兵到家平台公众号,即可了解。


卷了,不好好做生意,怎么好得了


行业拆解啦。


说到心坎里去了

不过;我个人觉得并非只有装修行业越来越难做了

是大部分行业的生意都越来越难做了


还有好做的生意吗?


没那事,分地域,暴利时代过去了,所在地忙半死了


个人认为有三点原因:

一、家装行业本身问题。

虽然装修是刚性需求,但是家装行业依赖线下施工交付,装饰公司本省只分则营销以及产品开发,把业务分包给项目经理,是典型的劳动密集型、风险抵抗能力低。一旦装饰公司业务量上不去,那公司的倒闭也会随之而来。

而且装修行业的准入门槛非常低。资金投入不大。所以装修行业的从业者水平也参差不齐,给客户的体验感很差。

同时市场上面存在很多个人或者团队的施工项目组,这是抛开装饰公司独立在外面接活做。市场的多样性,同时就会存在很多隐患。

二,房地产改革以及新房存量减少,旧房增多。

目前市场上很多房地产开发商都推出精装房,进一步压缩了毛坯房的数量,现在市场上往往一个毛坯房客户就是三四家装饰公司在跟踪,一旦形成对比没那必然就会有破坏装修行业规则的事情存在。从而进一步家装行业问题的恶化。

三、房价的上涨以及对装修投入的理性化

房价的持续上涨,造成了买房的资金投入占大部分,从而消弱了对装修资金的投入。


众所周知,客户是装企的生命之源,没有客户就意味着没有业绩,没有业绩就无法支撑起整个公司的运营。因此,很多装企都会花大量的时间去开发客户,结果却发现根本找不到客户,这到底是为何呢?

1、缺乏品牌优势

品牌优势是一个企业竞争中最为宝贵的优势,大平台、大品牌的装企即使不主动寻找客户,也会有很多客户主动上门。

2、使用传统的方式获客

一直以来,很多装企都是通过电话销售、小区推广、微信群营销,发广告、送礼品等方式获客,但效果都不好,毕竟这类方式难以帮助业务员和客户在短时间内建立信任,难以邀约到店。

3、难以准确判断客户需求

通过传统方式所得的客户大都属于低质量客户,因为此类客户可能已经同时被多家装企盯上,即使业务员花了大把时间跟进可能也不会有什么效果,根源就在于业务员无法准确判断出该类客户的需求、品位、预算、风格等,从而有针对性地为其推荐方案。

4、依靠派单平台,客户质量低

不少装企也会通过派单平台接网单,但平台会把客户同时派给多家公司,竞争激烈,属于低质量客户。

竞争激烈

5、重视公域流量,忽视私域流量

很多装企看到抖音、小红书平台的快速发展,纷纷加入公域流量平台,而忽视了私域流量的作用。实际上,基于微信生态的私域流量,可以为广大装企带来更高质量的客户,因为这类客户多是我们的微信好友或是好友的好友,自带信任链

朋友圈的潜在客户

微信群的潜在客户

你真的缺客户吗?

其实客户不止存在于微信朋友圈,还有很多地方都有潜在客户,比如:售楼部每天都有很多人看房,是我们的潜在客户;新交付的小区老旧小区也会有业主需要装修、想要旧房翻新;家具、建材市场会有业主前来咨询装修所用的材料;写字楼路边商铺会有店铺出租、转租,一旦有人买下则都需要装修;房产中介装修博览会现场同样会有很多潜在顾客出现。

售楼部、新交付的小区、老小区、装修博览会等都有很多潜在客户

其实,我们不是真的缺少客户,只是缺乏能帮其真正获取到高质量客户的工具。


入行门槛太低,滥竽充数揽活的多!人工成本越来越高,材料价格也越来越透明,低价承揽工程也限制着负责任的承包队伍或公司的发展!


疫情影响很大,特别是野马装修,几户都改行了。疫情导致接工作少,组队出来城市白交房租。


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