如果排除了硬件方面没有问题的话可以打开360安全卫士，进入功能大全，找到断网急救箱工具，用它诊断修复一下看看吧
如果不是网络服务商的故障，一般的连不上网络都可以通过关闭路由器一分钟，然后重新打开。同时重启电脑或手机，多数情况都可以解决问题。
如果是网络服务商的问题，那就需要打维修电话了。
一、无线路由器上网设置问题
这种情况的话，如果你的路由器不能下载APP就只能进入无线路由器设计界面，在“系统状态”选项下，看下WAN口状态信息，如果参数全部是0，说明无线路由器与宽带运营商没有连上，这个时候如果手机连接的网络，也是不能上网的
解决办法也简单：重新设置下无线路由器，确保“WAN口状态”下面的IP地址参数正常。当然啦，如果你使用的路由器类似于360路由器有自己的APP，那么就不需要这么麻烦了，直接在APP里操作就可以了。
二、“上网控制”问题
如果你开启了无线路由器上的“上网控制”功能，但是由于上网控制的规则设置不合理，也会让手机不能上网。解决：关闭上网控制功能。
三、“无线MAC地址过滤”的问题
这个功能主要是限制无线设备上网的，如果你的IP被限制了自然也不能上网了，反之~
如果以上几个问题设置好了后依旧无法上网，那么赶紧拨打客服电话叫人上门修吧，或许已经不是你自己能解决的了。
查看是不是网络的问题，建议用360卫士里面的断网急救箱工具来进行诊断和修复一下
这个原因就太多了，首先要搞清是手机自带的流量连不上还是WIFI连接不上？
手机流量连接不上可以重新启动手机，再不行直接致电运营商10010、10086、10000，他们会协助解决。
WIFI连不上就需要检测所需要连接的路由器了，首先是密码，其次IP地址，再其次DNS，或者重启路由器。(你得确认路由器能自动连接网络)
实在不行，手机恢复初始然后就应该不会有问题了。
需要看是共性还是个性。如果是共性问题，等待ISP网络服务商解决；如果是个性问题，电脑可以卸载网卡驱动或重装系统试试；如果是手机，重置网络试试。原因很多，需要具体情况具体分析。
连不上网，很多种可能，关键你是什么连不上网。